Ved ikke om I har set dette landede i min indbox i dag:
Citat business.dk
Uddrag af artikel i Business.dk
”De danske netbutikker er faldet i unåde samtidig med, at de er i stor fremgang. Deres omsætning voksede til 40 mia. kr. i 2010, hvilket svarer til cirka 14 procent af markedet, og de spås at vinde store markedsandele det næste årti. Klagestormen over netbutikkerne skyldes paradoksalt nok, at de er hurtige til at opnå succes.
Af artiklen fremgår det at der er mange klagesager:
Citat: I kølvandet på internetbutikkernes succes ligger et bredt spor af klagesager, og forbrugerombudsmanden løfter nu pegefingeren. Stram regulering af internethandel diskuteres i EU.
Hvad er jeres erfaringer med disse "klagesager" - kan I genkende dette ?
Ja det beviser jo endnu engang at internettet udvikler sig med lynets hast! Jeg syntes virkelig det er vildt at sidde og læse om det, man må sige det er nogle hæftige cifre webshops worldwide får trukket i hus. Det er inspirerende!
Man skal ikke være den store matematiker for at regne ud, at hvis der kommet flere online forretningsdrivende, order og kunder - så vil det også afføde flere klager..
Det kunne dog være interessant at se udviklingen i klageprocenten i stedet for.