Fremtidige muligheder for døgner i krise :s

Hej Amino brugere (:

I en lille by med omkring 2500 indbyggere ligger der en døgner der har fået ny ejer. Døgneren sælger det som en døgner nu bør sælge nemlig slik, drikkelse, smøger + tilbehør, sprut, aviser/blade, lotto og scrabeloder, lille udvalg af dagligvarer, udlejning af film.

Desuden har døgneren en lille spillehal i døgneren, som hverdag har mange besøgende.

Derudover har døgneren også et salg af is, som døgneren mener skal kunne give en god del af deres omsætning.

Ejeren af døgner er desuden også ejer af en havnegril der ligger ca. 300 meter fra døgneren, hvor de sælger mad og et stort desuden også et stort sommersalg af is.

Konkurrenten til døgneren er en allerede anerkendt sted der sælger is. Desuden er der også 2 supermarkeder der også sælger lign. produkter, som døgneren. Derudover er der i byen også en bager der også sælger smøger og lign. morgen produkter.    

Ejeren er i tvivl om fremtidige tiltag og tænker at hun vil tænke anderledes end hun hidtil har gjort, men hun ved ikke præcis hvilke tiltag hun vil lave?

Hun har dog gjort sig nogle overvejelser om den fremtidige situation:

1) Lave et tilbud hvor ejeren vil sælge en tilbudspakke med dvd+mad og hermed vil hun inddrage hendes gril? Er dette et godt alternativ? Måske burde ejeren kun sælge slik og dvd sammen? Hvad tænker i her?

2) Om sommeren kommer der mange turister til byen både i form af en sommercamp, men desuden er byen også by med en masse campister. Hvilken form for markedsføring bør ejeren lave? Hun har selv tænkt på en facebook gruppe, forskellige plakater/posters? – radio tiltag (er det for dyrt)? Nogen der har erfaring hermed?

3) Desuden er der i døgneren "en afdeling" hvor ejeren overvejer at sælge parfume - er dette det rigtige at sælge? Måske tænker chefen i stedet for at sælge fiskeudstyr? Nogen der har en andre ideer eller har kritik hertil?

4) En form for løvepakke her i sommeren?

Håber nu at i Amino brugere derude har nogle ideer og evt. kritik til hvad døgneren bør gøre i fremtiden for at blive mere rentabel?

På forhånd 1000 tak!

Der er en fjord. Her sejler der en "svane" båd med turister i sommersæsongen. Måske burde de få et samarbejder med dem der ejer denne rute og dermed sælge billetter i døgneren? 

med hvad synes du til de andre tiltag hun tænker at lave (:?

De andre ting lyder fint men er ikke 100% da jeg ikke kender nok til området, jeg har selv erfaring indenfor drift af supermarkeder med success.

Et stort problem for supermarkeders image er at de sjældent kan skabe lokal kunde loyalitet.

Alt hvad der kan gøres for at døgneren bliver lokalvalget f.eks. events er positivt.
De fleste små byer har stolthed over deres by, så at bygge sit image på at rigtige byboere vælger døgneren er værd at bygge på.

Men inden i starter på det skal i se på jeres basiske ting.

Har i god service? Folk husker suveræn service med et smil.

Er butikken indbydende?

Bruger i impuls faktoreren?

Har i kontrol over svind?

Er jeres tilbud værd at komme for?

Har i happy hour på de tidspunkter hvor få kunder kommer? F.eks. tilbud på enkelte varer om tirsdagen, hvor i har en død periode.

Kan kunderne stole på at jeres varesortiment ikke mangler engang imellem?

Har i alle produkterne som jeres kunder efter spørger?

Er medarbejderne trænet i mersalg med måde?

Er jeres rengøring 100% gennemført?
Har i Elite smiley?

Har i spioner? Kender i nogen i nabolaget som kan afsløre hvad folk mener om butikken?
Hvis i ikke har, så spørg på en sober og høflig måde.

Er jeres ekspedition personlig eller umenneskelig? Kan i smalltalke?
Ikke alle kunder f.eks. pensionister har mange at snakke med og en 5 -10 minutters snak kan gøre en verden til forskel.

I skal vise i vil gøre en forskel og kan i skabe lokal events såsom grill fester eller stille kælke til rådighed om vinteren f.eks. 10-14 på en søndag på den lokale kælkebakke osv.

Virkelig gode ideer de andre er kommet med.

Der er også en lille lokal Kiosk på Vesterbro i Københaven, som gør det virkelig godt. De hedder Kihosk, og udover at have et super godt sortiment eks. bredt udvalg af magasiner, udenlandske øl og god frisklavet kaffe, så stiller de liggestole tilrådighed udenfor om sommeren, så folk kan hænge ud, og de udlåner også bordtennisbats og bolde til et udendørs bordtennisbord...det er ting der skaber loyalitetsforhold!

YesPeople Events:

Virkelig gode ideer de andre er kommet med.

Der er også en lille lokal Kiosk på Vesterbro i Københaven, som gør det virkelig godt. De hedder Kihosk, og udover at have et super godt sortiment eks. bredt udvalg af magasiner, udenlandske øl og god frisklavet kaffe, så stiller de liggestole tilrådighed udenfor om sommeren, så folk kan hænge ud, og de udlåner også bordtennisbats og bolde til et udendørs bordtennisbord...det er ting der skaber loyalitetsforhold!

Selvom jeg ikke er på vesterbro og har ikke butik mere, så har jeg hørt om dem.
De gør nogle ret fede ting og har forstået at små ændringer gør den største forskel.

Kan man gøre det til in eller skabe loyalitet, så ændre man stress til sjov for butiksejeren.

Nice tiltag de gør på Vesterbro --> disse tiltag kan de helt sikkert også gøre brug af i Mariager måske?

Det er et sted hvor der engang var solarier, som de ikke har mere. Måske burde de få det tilbage igen? Der er ikke noget solarium i omegnen

Hendes tankegang er ellers at bruge det ubenyttede sted til salg af pafume eller salg af fiskeudstyr?

Lasse får 5 stjerner

KUNDE OPLEVELSE!