PayPal kan være risikofyldt, som shopejer!

Ved at udgive følgende info, så kan det måske inspirere andre til at følge i disse kriminelles fodspor... Men et eller andet sted, så er det vel vigtigere at advare andre, især med disse info!

Pt er der rigtig mange problemer med fraud/svindel på Paypal. Og svindlerne har det rigtig nemt!

Via phishing får svindlerne adgang til en masse Paypal brugere. De redigere efterfølgende i bruger informationerne. Dvs ændre navn, adresse, post, by, mail osv., men beholder kreditkortet, som er forbundet med brugeren.
Derefter begynder de ellers at shoppe løs. Og her menes der virkelig shoppe løs! De køber ind alle de steder de kan, og køber kun lettere omsættelige varer!

Hvordan kan man så se, om man er udsat for et sådan køb i sin shop?
Svaret er faktisk meget enkelt. Du kan se det, når Paypal betalingen er modtaget. Typisk så står der et forkert land. Et eksempel kunne være:

Palle Pallesen
Pallevej 38
0000 Pallerup
Tyskland (skulle rigtig have været Danmark)

De fleste ser ik lande fejlen, og de shopejere som gør det, tror det er en tastefejl! Men det er et klart bevis på, at kontoen ik er benyttet af den retmæssige ejer!

Webshoppen sender derfor det købte, og tror alt er i skønneste orden indtil der kommer en chargeback.

Paypal er meget svingende i sine chargebacks udfald. De første mange gange var vi dækket ind via deres handelssikkerhed, men på det sidste har vi tabt 3 sager. Paypal siger, at afgørelserne er taget af Visa/Mastercard, selvom vi har gennemskuet, hvordan svindlerne gør...

Desuden er Paypal nærmest umulige at få i snak. De sender det ene standard svar efter det andet. Man ringer til dem, og bliver stillet om 24 gange, og lægger til sidst på i irritation...

Vi har nu i 2 mdr forsøgt at få Paypal i tale, da der er et kæmpe hul i deres system, som udnyttes voldsomt dagligt! Vi har kendskab til mange webshops, som har været ramt, og det er samme fremgangsmåde!

Så dette indlæg er også et håb om, at Paypal i DK måske ser det, og vælger at benytte lejligheden til at kontakte os. Vi har meget info og viden, men hvem gider give dette videre, når standard svar er det eneste, som kommer retur. De svare ofte ik engang på spørgsmålene!

Så dette er til alle danske shopejere, som benytter Paypals checkout. I skal være meget opmærksomme, da Paypals system bliver udnyttet på det groveste, og i risikere at stå med lorten, selvom alle reglerne er fulgt!

God sommer ;D

PS Stavefejl og sprogfejl er gratis i denne varme!

Jesper Laugesen:

Tak for advarslen - super du gider bruge tid på dette

I forhold til de mange timer, som vi har brugt på at finde de her svindleres metode, så er 15 minutter til et indlæg peanuts!

Og nu har jeg været fortaler for Paypal indtil nu, men der er åbenbart et mega hul, som de ik helt tager seriøst! (det virker i hvertfald ik sådan)...

Povl Christian Bandholm:

Forstår jeg det rigtigt, når jeg siger de får dine kort oplysninger, og kan hygge sig til du spærrer kortet...??

Yes for mange har jo deres kreditkort tilknyttet til deres Paypal bruger... De kan ik se kreditkort informationerne, men de handler løs via Paypal brugeren! Og ved at skifte navn osv, så modtager du jo også pakkerne!

BZR:

For det andet: Har du lagt mærke til hvor svært det er at finde PayPals telefonnummer på siden? De har gjort ALT de kan for at skjule det, og det tager i omegnen af en halv time at finde det. Det er udelukkende fordi de ved, at man ikke kan give standardiserede svar over telefonen. Det er med andre ord langt mere omkostningseffektivt at sende standardiserede svar via e-mail, end det er at håndtere opkald.

Står det på siden? Vi fandt mails + tlfnumre i de der chargeback mails, da vi opgav at lede...

BZR:

For det tredie er PayPal så stor en virksomhed, at den kan være fuldstændig ligeglad med din sag og naboens sag. Transaktionerne buldrer igennem hver dag, og det går fremad for PayPal, da konkurrencen er for lille og deres brand for stærkt. De behøver med andre ord ikke yde nogen exceptionel kundeservice, for kunderne vælter ind alligevel. Mange af dem gennem samarbejdet og integrationen med eBay.

Denne sag er ik lille... Det handler om hele Paypals sikkerhed og troværdighed. Det kan godt være at vi står for mini tiny whiny promiller af deres klager, men fremgangsmåden, som de kriminelle benytter, kan ramme alle Paypalk brugere... Og det vil på sigt kunne smadre dem fuldstændigt!

Derfor er det endnu mere overraskende, at de tager det så lalala... Selv en barn fra børnehaven vil kunne misbruge deres "sikre" system nærmest...

Chrisss2010:

Tak for at du ville dele dine informationer med os. Specielt da der var en anden tråd omkring webshop ejers dårlige juridiske position, når det kommer til fusk med Dankort og andre betalingskort. I den tråd var nogle af anbefalingerne Paypal, så det er rart med en modvægt til den konklusion!

Paypal er faktisk rigtig godt og sikkert, som shopejer i forhold til PBS, men det nye hul smadre bare sikkerheden og troværdigheden!

Vi oplevede de første sager sidste sommer efter denne fremgangsmåde, og nu et år senere er problemet der stadig... Dog er det bare eskaleret voldsomt, og rigtig mange er trætte af problemerne og den elendige service!

Lagersalg123 - JEN:

Fashion-Seller:

Hvis standard svar er tale, så har vi noget der ligner 25-30 breve i mailen du kan få

Ín case Paypal and thereby Ebay in use of their services do not do all they can to prevent phising scams and thefts through fraud, it might be a solution to either contact respective governments and or other institutions/media. In case they are neglecting fraud made through phising.

For cases involving EU fraud probably the EU commision should be contacted, as Paypal seems to be operated through Ireland.

Pressreleases to relevant media to prevent further scams could also be a way to make Paypal taking fraud seriously.

Har du fundet det der i et Anders And blad eller hva?

BZR:

Der er ikke noget der på sigt vil smadre PayPal, for du har jo ikke overblik over, hvor mange transaktioner der går gennem uden problemer hver dag. PayPal tjener styrtende, og det vil de gøre medmindre vi kommer op og taler om en global svindelsag. Det er problemet med store internationale virksomheder: De tjener for mange penge til at bryde sig om hvad der (i den store sammenhæng) er småting. Jeg har ingen holdning til størrelsen på det problem du beskriver, jeg deler bare ud af mine erfaringer med multinationale 'corporations'.

Jo det her kan, da det vil fjerne den sikkerhed, som Paypal jo altid har kunne prale med... Men pt findes den ik, og problemet er enormt især her i Tyskland...