Overvejer at starte en virksomhed i en begrænset periode?

Hej. Da jeg snart er færdig med min ungdomsuddannelse, og derved er mellem uddannelser (muligvis i et år eller to), overvejer jeg at starte en lille supportvirksomhed op. Formålet er, at reparere/fejlfinde på de lokale maskiner i området.

Problemet er dog, at jeg er lidt usikker omkring det - hvis jeg starter virksomheden op, og senere sælger et produkt, f.eks. noget hardware til udskiftning, skal jeg vel yde support dertil, hvis det skulle vise sig at være fejlbehæftet - og det er jeg jo ikke i stand til, hvis jeg lukker virksomheden ned efter et år eller to? Kan det så overhovedet betale sig, at starte noget op?

Ja, det er noget af et dilemma. Jeg kan dog også tilføje, at IT er min interesse, som jeg håbede på at kunne tjene lidt penge på - men min uddannelse bliver dog i et helt andet felt, med kunst og litteratur - så at opstarte virksomhed efter endt uddannelse bliver dog ret svært. At starte virksomheden hvor jeg bor nu, og videreføre den til min kommende bopæl bliver også svært, da jeg skal flytte over 100 km.:(

Men er det så muligt, at henvise kunden til en anden virksomhed, hvis et produkt skal udskiftes (f.eks. at kunden kan købe produktet andetsteds, men jeg kan udskifte det - så tjener jeg jo ikke på selve produktet, kun serviceringen?)

Og hvordan er det med installation af software? Gælder købeloven også dér? Hvis jeg f.eks. installerer Windows på en maskine, er jeg så også tvunget til at servicere den maskine i de næste to år?

Ja det kan jeg godt se, det bliver det jo ikke ligefrem nemmere af.

Men ja, du kan selvfølgelig henvise kunden til at købe produktet et andet sted, men tror faktisk også godt du må købe produktet for dem hos en anden forhandler og så er det vel stadigvæk firmaet du købte hos, der står for garantien, så hvis der bliver noget henviser du bare kunden til firmaet hvor du købte produktet.

Det med servicering af software, kan jeg desværre ikke hjælpe med.

Men læste at EU ville indføre en 2 års garanti på software, men hvorvidt den er blevet indført har jeg ingen idé om.
Men jeg kunne forestille mig det er som med fysiske produkter, at det er selve producenten der skal yde en garanti på produktet.

Men med software er jeg lidt på bar bund.

Men et godt råd er vel at ringe til forbrugerstyrelsen eller hvor man nu lige skal rette henvendelse og så få det helt nøjagtige svar :-)

Rasmus Kjeldsen:

Ja det er lidt et dilemma du står i for ifølge købeloven http://www.forbrugerraadet.dk/raad-alle/alle/kobelov/ har (så vidt jeg har forstået) kunden ret til inden for 2 år, efter købsdato ret til at få produktet repareret hvis det skulle gå i stykker.

Undskyld men du bør nok lige sætte dig ind i lovgivningen inden du udtaler dig om 2 års garanti. 

Ved Handelskøb (B2B) er man ikke bundet af en 2 årig garanti såfrem andet er aftalt.

Mvh

Ravn

Hej Ravn.

Nu får vi jo ikke og vide det er B2B, det kan vel ligeså vel være B2C, og hvis det er B2C så gælder købeloven vel? :-)

Okay, det vidste jeg ikke mht. til B2B, troede egentlig også der var en form for fast garanti på det område.

Tak for det, så lærte jeg lidt idag også :-)