CRM system - næste projekt

Jeg syntes bare at de som findes ikke er særlig anvendelige og hører til stadighed iværksættere som søger sådanne systemer..

 

hvad siger I, hvad bruger I i dag..

 

og hvis det var en god ide, hvad skal et sådan system indeholde. hvad manger I ???

Vi bruger act.com version 7.0 eller 2005 som den hedder i USA, den er god, kræver dog at man læser manualen igennem godt og grundigt, hvor at få maximalt ud af det.  Jeg har ledt mange år efter et system som jeg kunde bruge, har også brugt goldmine men jeg syntes at Act er en hel del bedre. 

Som der også er blevet skrevet, så er min, ved ikke om man kan kalde det erfaring, at man skal bruge oceaner af tid på, at læse en manual på størrelse med biblen igennem blot for at have en lille idé om hvordan man kommer i gang.

Jeg har forsøgt at kaste mig ud i et par enkelte CRM systemer, men jeg er altid gået tilbage til mine papirlapper - et ikke særligt kønt syn, men det virker.

Hvis du påtænker at lave et CRM system fra bunden, så fokucér for gud skyld på brugervenligheden, få evt. nogle til at give deres besyv med undervejs i dit projekt.

De systemer jeg har testet har i og for sig ikke manglet noget, måske har de nærmere indeholdt for meget, typisk så meget opsætning at man taber pusten inden man kommer i gang.

Keep it clean and simple.