Men nu har kunden gjort brug af sin fortrydelsesret og skal derfor have sine penge tilbage. Der skal dog fratrækkes en værdiforringelse svarende til 50 kr. på T-shirten.
John Hannover, det giver rigtig god mening. Men så er der dukket et teoretisk spørgsmål op, også mht. kreditnota.
Vi bruger samme faktura-eksempel:
1 par jeans 250 kr.
1 T-shirt125 kr.
—————————-
Subtotal375 kr.
Fragt30 kr.
Moms udgør 81 kr.
Total405 kr.
Så annullerer vi af en eller anden grund den allerede betalte ordre, men før kunden får sine penge tilbage, skal der trækkes et administrationsgebyr på 50 kr.
John Hannover, det giver rigtig god mening. Men så er der dukket et teoretisk spørgsmål op, også mht. kreditnota.
Vi bruger samme faktura-eksempel:
1 par jeans 250 kr.
1 T-shirt125 kr.
—————————-
Subtotal375 kr.
Fragt30 kr.
Moms udgør 81 kr.
Total405 kr.
Så annullerer vi af en eller anden grund den allerede betalte ordre, men før kunden får sine penge tilbage, skal der trækkes et administrationsgebyr på 50 kr.
Hvordan kommer kreditnotaen så til at se ud?
Du må mene, at kunden annulerer orden - ikke at I gør. Jeg ville aldrig tage adm gebyr for så er det jo ofte billigere for kunden bare at sende retur men - hvis du vil tage den bad-will det giver i trustpilot og facebook, - jeg har aldrig set det gjort i en ordentlig webshop, hvis man når at annullere inden afsendelse, men så er det vel
Kredit 405 inkl moms minus adm gebyr 50 kr ? 355 kr - moms udgør af det krediterede 71 kr
Du kan jo ikke drive din shop ved at få os andre til at lave simple regneeksempler på alt, du må sætte dig ind i hvorfor ting er som de er
vh John Hannover
6 stærke Ivæksætterbøger - e-bøger/paperbacks - letlæste I LINK HER Intro til regnskab - og Fradrag - e-bøger letlæste I LINK HER
Nej, vi mente faktisk det, vi skrev: hvis VI annullerer ordren af en eller anden grund, som vi ikke uddybede for at undgå en alt for lang og uvedkommende tekst, da grunden til annulleringen ikke er det væsentlige her. Vi ville aldrig pålægge en kunde et gebyr for at benytte sig af fortrydelsesretten. Og vi stillede heller ikke spørgsmålet for at få lavet en udregning. Det var snarere et teoretisk spørgsmål, om man på en kreditnota kan fratrække et beløb, hvis modstykke ikke findes på fakturaen i form af en vare eller lignende. Det har vi nu fået svar på. Tak for det.
Bliv gratis medlem
Opret bruger