Sådan som jeg forstår ovenstående, er det ikke nødvendigt såfremt man bare gør opmærksom på det på forhånd og den ikke er udarbejdet. Hvis der derimod eksistere en dansk manual, skal du vedlægge denne.
Enig med Casper. En brugervejledning skal normalt være på dansk eller "forståelig for en dansker" (f.eks. i piktogram-form). Jeg har ikke på stående fod anden kilde end markedsføringslovens § 3, der dog ikke nævner noget sprogkrav.
Casper Sigaard ->> Kom med noget dokumentation for påstanden. Du kan meget vel have ret, men hvor har du det fra?
Da det er praksis for min tidligere arbejdsgiver (hp) og jeg dengang spurgte til rigtigheden/retfærdigheden i det, da mange kunder var sure over det. Svaret jeg fik var et standard svar fra juridisk som jeg ikke kan poste direkte her... du forstår vel hvorfor ;)
Lige et tillægsspørgsmål til jers lille debat om dansk brugsvejledning.
Vil bare lige høre om reglerne er anderledes når der er tale om produkter til erhverv. Skal erhvervskunder også have dansk manual eller kan de klare sig med den engelske
Jeg er i samme situation som min navnebror Jesper her. Der medfølger ikke dansk maual til eletronikken.
Jeg noterer mig at ombudsmanden i Tommys linkede artikel skriver:
"Man kan dog godt aftale med forhandleren, at der medfølger en brugsanvisning på et andet sprog, eller at der slet ikke er nogen, men det skal være aftalt på forhånd. (såfremt den ikke findes, Jesper)".
Jeg mener at dette berettiger til at jeg sælger produkterne på hjemmesiden, men tydeligt skriver ud for produktet at manualen kun er på engelsk. For det føste mener jeg det er rimeligt når man tydeligt gør opmærksom på det, for det andet falder det i tråd med ombudsmandens svar her.
Bliv gratis medlem
Opret bruger