Hvordan får vi flere abonnenter til vore nyhedsbreve?

Vi har i flere år haft omkring 1.000 abonnenter på vore nyhedsbreve. Nogle få falder fra og nogle få kommer til, men vi står stille. Vi udsender hver fredag et nyhedsbrev (se det seneste her: http://createsend.com/t/r-A9CB72240341F2472540EF23F30FEDED).

Åbningsprocenten ligger på +50 og klikprocenten på +10, så det er vel i orden?

Vi har en Facebook-side (https://www.facebook.com/Danacord-Butik-1818278075124001/). Kan den forbedres?

Hvad kan vi gøre mere? Ja, jeg ved det: Klassisk musik på CD (DVD og Blu-ray) er ikke verdens mest populære område, men der er med garanti flere interesserede end de 1.000 vi allerede har kontakt med. Hvordan får vi fat i dem?

Som forrige indlæg, giv noget væk, det kunne evt også være en konkurrence om et gavekort. Og opsætning af triggers/ automatiske flows er også interessant

Jeres nyhedsbrev kunne også være mere målrettet, Det er en lang tilbudsliste. Nogle er mest interesseret i Opera andre i klassisk musik etc. Prøv at kvalificer jeres nyhedsbrev noget mere,

Kasper Friis:

Der er flere værktøjer, I kan gøre brug af. Men lad mig starte med at sige, at, ja, det er umiddelbart nogle flotte tal med 50% åbningsrate og 10% CTR.

Kasper Friis:

Sleeknote er en irriterende pop-up, som ikke er irriterende. Den er rigtig effektiv til indsamling af leads, og I kan på jeres website lokke med både 10% rabat, en e-bog eller bare "få besked om nye tilbud" - sidstnævnte virker ikke altid. Denne Sleeknote kan I integrere direkte med jeres mailsystem.

Kasper Friis:

Ydermere kan jeg anbefale jer at gøre brug af Facebook Lead Ads; nogle Facebook-annoncer, hvor du direkte kan få tilmeldinger til dit nyhedsbrev; altså folk tilmelder sig uden at forlade Facebook gennem annoncen. En målgruppe til dette kan være look-a-like på tidligere kunder eller retargeting, og annoncen kan indeholde en konkurrence eller bare "få 10% rabat på dit næste køb."

Kasper Friis:

(Hvis noget af det, jeg har skrevet, er som en by i Rusland, så sig til; jeg uddyber gerne).

Kasper Friis:

Faktisk har jeg lige afsluttet et skriv om netop email markedsføring på et website af mine - læs her.

Helt fint så fortsætter du selvfølgelig bare som hidtil:-)

Jeg synes nok jeg kunne genkende dig så læste lige nogle gamle tråde, og som altid fristes jeg til at sige, forkaster du alle råd. 

Jeg tror simpelthen ikke du er moden til at ændre din digitale strategi, hvilket jo sådan set er fint nok når det er den fysiske butik der er den vigtigste i din forretning.

Held og lykke med det.

Hej Jesper,

Den med at jeg forkaster alle råd har jeg hørt før og jeg beklager at det kommer til at fremstå sådan. Sagen er nok desværre, at det ikke er lykkedes mig af forklare vores gammeldags forretningsmodel - at vi ikke er med på noderne m.h.t. at bruge de sociale medier m.m. og brænde en masse penge af på Google Adds, som vi ikke har nogen garanti for at ville kunne betale sig. Det er dybest set et spørgsmål om cost/benefit.

Og ja: Det er den fysiske forretning vi lever af, men jeg kan da godt afsløre, at uden de vilde tiltag fra vores side, er vort netsalg kraftigt stigende og det er dét vi skal stimulere!

Hej KlaMus

Det under mig lidt, du siger, at det er et spørgsmål om cost/benefit, og samtidig siger, at du ikke er med på noderne mht. at bruge sociale medier. Det er da et fantastisk sted at komme ud til nye kunder - og det behøver ikke koste noget.

Jeg har lige taget et hurtigt kig på din Facebook side, og det der falder mig i øjnene er følgende:

- de fleste, hvis ikke alle, opslag er reklame for produkter

Når jeg kigger hurtigt ned af din tidslinje, så er der en lang række opslag, hvor du promoverer en eller flere produkter. Jeg kan ikke lade være med at tænke "What's in it for me?". Jeg står klart med en følelse af, at du bare skriver for at skrive, frem for faktisk at levere indhold som følgerne ønsker.

- "kun" 1 opslag per uge

Hvor ofte en side skal lave opslag afhænger af mange ting - ikke mindst målgruppen og følgerne. Min umiddelbare tanke er dog, at din side godt kunne klare nogle flere opslag. Det kunne f.eks. være sæsonbetonede opslag som "Den perfekte plade til en varm sommerdag", "Vi anbefaler: Jazz-album til at afslutte en sen sommerdag" eller whatever. Pointen er, at man har sæsonen i mente samt fokuserer på, at give følgerne gratis værdi, frem for bare at slynge en masse random produkter ud løbende.

- ingen opfordring til interaktion som kommentarer, likes eller deling

Du har 1400 følgere, men modtager kun en 5-10 interaktioner per opslag. Det kunne være en indikation om, at du kunne prøve noget nyt indhold som ovenstående eller forsøge dig med at opfordre til interaktion. Du kan evt. slutte af med "Hvilken musik hører du mest på disse varme sommerdage?" "Hvilken plade sætter du på efter nytår?" "Tag en ven der burde høre denne plade" eller lignende.

- ingen "personlige" opdateringer

Jeg undrer mig lidt over, at der ikke er billeder at finde fra din fysiske butik. Sker der slet ingenting i den, eller? Hvad med nogle stemningsbilleder, opfordringer til at besøge dig, dine egne billeder af nye produkter eller lignende.

Udover Facebook så er de andre lidt inde på at bruge såkaldte "Lead Magnets" - altså brug af konkurrencer, rabatter, e-bøger osv. Disse behøver jo ikke at koste noget, og du kan i princippet lave dem selv relativt nemt. Du kan f.eks. lave et simpelt dokument, hvor du skriver "Vores 10 bedste plader til juleaften". Her finder du så 10 plader, der passer ind til julen, indsætter nogle produktbilleder og links og pludselig har du en gratis lead magnet. Den skal så naturligvis sættes op, så besøgende skal lægge deres e-mail for at modtage listen. Med dine produkter er jeg sikker på, at du kan finde 100 andre og sikkert bedre forslag.

Desuden er jeg i dit tilfælde også tilhænger af forslaget om affiliate, uanset om du sætter det op til at afregne efter tilmeldinger og/eller %-sats af ethvert salg.

Har du i øvrigt nogle tal for, hvad du omsætter for via e-mail? Når du har så stort fokus på cost/benefit, så bør du også vide, hvad du omsætter for og på hvad. Lad os sige du har 1000 personer i nyhedsbrevet, og du hver måned tjener 1 kr. per stk. De er alle meget stabile, så de er i gennemsnit tilmeldt i 5 år. Dvs. du tjener 1 x 12 x 5 = 60 kr. per tilmeldt. I dette eksempel har du derfor i teorien mulighed for at smide en 50'er i baglommen på enhver der tilmelder sig dit nyhedsbrev (eller i dit tilfælde 40 kr).

Hej Uptimester

Tak for dit indlæg. Jeg har studeret partner-ads, som du anbefaler. Med fare for at jeg igen kommer til at forkaste gode råd, så er der et par dilemmaer:

1. Den forældede webshop, som du nævner
2. Ikke mange oplagte affiliates
3. Vi får kun 80% af salget, når partner-ads og partneren har fået deres bid af kagen

Webshoppen har aldrig været tænkt som en væsentlig indtægtskilde, men som en service for klassisk interesserede kunder uden for København, hvor det efterhånden er umuligt at finde en butik der sælger klassisk. Vi accepterer derfor også at enkelte ordrer giver underskud fordi det koster os 36 kr. at sende gratis til Nørre Snede. Der er derfor ikke meget at give væk af.