Sprog til segmentering i Scannet Webshop

 Hej Aminoer og erfarne webshop folk

Ville høre om nogen er af har erfaringer med at bruge forskellige "sprog"i Scannet Webshoppen til at lave forskellige afdelinger og dermed segmentere kunderne. Hvis man har f.eks. flere forskellige varegrupper og målgrupper kan dette være rigtig smart.

 Se f.eks. www.netget.dk

Man kan stadig handle i de forskellige afdelinger, men du kan segmentere på en bedre både.

Nej du forstår mig ikke helt. Hvis du kigger på f.eks. Netget, så har de i princippet 4 forskellige shops, men du kan godt handle i dem alle med samme indkøbskurv.  Hvis du f.eks. først vælger mobil m/ abonnoment, smider en mobil i din indkøbskurv, så vælger du måske mobil tilbehør også finder du noget tilbehør til din nye telefon.

 Det smarte er uden tvivl at du segmenterer varegrupperne, så hvis du har mange varer i din butik kan du have 1 shop med mobiler uden abonnoment og 1 shop med mobiler med abonnoment. Men de er stadig i samme shop, så du skal kun opdatere 1 varer/priser et sted. Hvis du klikker til på Netget's forskellige shops, kan du se oppe i URL'en at de bruger forskellige sprog, står "http://www.netget.dk/default.asp?lang=de" eller "http://www.netget.dk/default.asp?lang=ma". Det er language indstillingen der ændrer sig. 

 Det er rigtigt smart, hvis du har en shop til flere kundesegmenter, men forskellige varegrupper.

Hej Rasmus

Jeg tror ikke, at du kan bruge sprogfunktionen i Scannets løsning på den måde - der arbejder du faktisk i to separate butikker - lager, priser osv. er fælles, men du skal behandle ordrerne hver for sig, og kunderne kan (så vidt jeg ved) ikke skifte mellem de forskellige sprog. Men spørg hos Scannet, de har en fremragende support.

For mig at se kan du sagtens bruge grupperne til at lave forskellige indgange til butikken - en grupppe til mobil m/abonnement, en gruppe til mobil u/abonnement osv, og så vælger kunden derfra. Jeg tror faktisk ikke, at det er en god ide, at lade kunden få opfattelsen af, at det er forskellige 'butikker' - du er intersseret i at holde kunden i din butik så længe som muligt, og de skal se på så mange forskellige varer som muligt, og derfor skal det være let for kunden at komme fra det ene til det andet. Men det er altid en god ide at have enkle veje ind til de produkter, en kunde efterspørger.

Hilsen
Kirsten

Hej Jens

Kan kunden så frit skifte mellem de forskellige 'butikker' og bruge den samme indkøbskurv, dvs. købe fra forskellige områder, og derefter lave en samlet 'gå til kassen'?

Hej Kirsten...

Ja den kan man godt, man bruger akkurat den samme indkøbskurv (hvis man altså ønsker).

I princippet kan man lave de link til de forskellige sider som man vil, på Tektra-siden har vi blot lagt dem under "links" da hver afdeling ønsker deres egen hjemmeside og har domæner, så man kan gå direkte ind til den afdeling man ønsker.

MVH Jens K

Har lige fået en mail fra salgschefen hos Scannet i dag, der anbefaler mig at vente til de laver en opdatering til september. Men der er da meget lang tid til.

Er det lige til at sætte op eller hvad Jens?

Jeg har godt hørt at de laver en update, men det fungerer altså OK som det er nu.

Der er ting der kan blive bedre, og det må vi håbe at de retter til sep. men det kan godt lade sig gøre som det er nu.
Sig til hvis jeg skal hjælpe dig, så kan du bare ringe (mugligvis kan jeg guide dig igennem pr. tlf.) Tlf. 25132424

Jeg er på kontoret imorgen mellem 8.30 og 16.30 - så kan du bare ringe.

 MVH. Jens K