Salg fra webshop - vedr betaling

Her er lidt info:

http://www.forbrug.dk/raad/renbesked/ehandel/ehandel7/tilbagefoersel/ 

Forudbetaling via bankoverførsel skulle være helt lovligt, det benytter både jeg selv og mange andre webshops sig af. Dog ikke dem med E-mærket, som ikke tillader det.

Mht. til kortbetaling skal du være opmærksom på at mange kunder nok at det er forbudt at trække pengene før varen er sendt. Bla. fordi det er et krva fra PBS der er de mest brugte og fordi der i ovenstående artikel stør at man ikke "bør" trække pengene før varen er sendt. Resultatet af at du alligevel (formentligt lovligt) trækker pengene på forkant kan være at du bliver svinet til på et forum et eller andet sted uden for din kontrol.

Må jeg spørge hvorfor du gerne vil undgå PBS? På langt de fleste shops kan udgifterne til PBS hurtigt tjenes hjem via mersalget. De fleste shops der modtager kortbetaling får minimum 80-90% af deres ordrer fra dankort betalinger. Det kan måske sige noget om hvilket salg du potentielt giver afkald på.

Mvh Jesper

lesP:

Nu må jeg lige være med. Når man overfører penge via kort, ryger pengene ind på kontoen. Hvad forstås der ved at man ikke må "trække" pengene før varen er sendt?

Jeg vil gerne undgå PBS på grund af den høje udgift. Pengene bruger jeg på reklame indtil videre. Hvilke kunder mener du jeg giver afkald på uden en PBS-løsning?

Normalt ryger pengene ikke ind på kontoen når man betaler med fx. dankort. Webshoppen har typisk et administrationsinterface gennem fx. fribetaling.dk hvor de selv kan vælge hvornår pengene skal "trækkes", fx. efter at varen er sendt. Hvis man bruger Paypal mener jeg pengene trækkes automatisk, men det er ikke alle kunder der er vant til det. Herunder kan du se en anden Aminos reaktion på at pengene blev trukket før afsendelse.

Som Kristian var inde på mister du måske 80% af kunderne, nemlig dem der gerne vil betale med Dankort (som man kun kan gennem PBS). Bankoverførsler er direkte usikre for kunderne + besværligt , så det vil mange kunder fravælge. Så er det værd at kaste masser af reklame kroner efter sitet hvis du mister 80% af de potentielle kunder?

 Sur kunde:

 http://www.amino.dk/forums/p/9928/182060.aspx

Hævning af beløbet

Det første tegn jeg derefter ser, er den 20-12-2006, hvor jeg ser at pengene er trukket på min konto. Eller jeg tror i hvert fald dem er dem. der står det er Webpriser der har hævet beløbet – lidt underligt når man har handlet med Mobilmania.dk. Dog finder jeg at der findes et Webpriser Aps og dette står bagved Mobilmania.dk. De efterfølgende dage sker der intet og jeg har næsten lyst til at opsige købet blot pga. da har hævet beløbet før varen blev afsendt, som PBS påkræver

Vi har en anden oplevelse end Lone

ca. 10% af vore kunder betaler med bankoverførsel, og det er vores opfattelse at de fleste af disse gør det fordi de (uvist af hvilken årsag) ikke ønsker at anvende deres kreditkort. Jeg tror mao at vi ville miste 8-10 % af vores omsætning hvis ikke vi tog imod bankoverførsler.

Vi har tilgengæld valgt at lukke for muligheden for udenlandske kunder - her var det simpelthen for meget bøvl med at tjekke for indbetalinger, rykke og annullere.

Mvh.

Thomas