Er det klogt at deltage i fora?

Har man gavn af at deltage i et debatfoum som Amino som aktiv erhvervsdrivende - eller er risikoen for at udstille sig for stor?

Måske et lidt underligt spørgsmål, men bær lige over med mig et øjeblik. Jeg har efterhånden været vidne til at adskillige debatdeltagere - som jeg hidtil havde regnet for rimeligt fornuftige mennesker - kaste sig ud i debatter om deres professionelle område, hvor det ender i ren mudderkastning eller i bedste fald som meget barnlige forsøg på at få det sidste ord.
 Det har garanteret ikke været deres mening, og nogen gange skabes den ophidsede debat af at man læser forkert 'mellem linierne'. Men resultatet er stadig et væsentligt dårligere indtryk.

Det stiller debatdeltagerne/mudderkasterne/børnene i et meget dårligt lys og får mig som læser til mentalt at strege dem fra listen over mulige leverndører. Og det var vel ikke meningen med deres deltagelse her?

Spørgsmålet er så, om der er nogen retningslinier man som erhvervsdrivende bør overholde for at få noget positivt ud af det. Eller handler det mere om, at nogen kan holde hovedet tørt og blækket flydende, mens andre bare blive rødglødende og laver ridser i papiret?
 Det kunne måske være en opfordring til at netværkerne afholder kursuer i kommunikation, især med fokus på den hurtige online af slagsen, hvor man har knap så god tid til at overveje sine ord.

Under alle omstændigheder vil jeg mane til kratig eftertanke inden man trykker på Send...

Hej Morten,

godt indlæg. Jeg vil sige at de positive effekter af Amino mere end opvejer de dårlige. Man kan bygge et godt netværk, få hjælp til opgaver, få gode råd og kritik af ligesidende og nogle gange bare et godt smil. En masse positive ting. Hvis man så tilhører en af de få der har svært ved at kommunikere høftligt hvis man er uenig eller bliver trådt over tæerne, så kan det naturligvis give et negativt indtryk af ens forretning. Så kan man jo så håbe at det var en af de debatter som ikke så mange læste, eller i hvert fald ikke potentielle kunder. Problemet her kan selvfølgelig være at Google "kigger med".

Jeg tror som du selv siger at det primært gælder om at holde hovedet koldt og ikke lade sig provokere og ikke kaste sig med ind i debatter der går af sporet. Man skulle jo ellers tro at fordi man netop "diskuterer" via tekst havde en chance for at holde igen og tænke sig om en ekstra gang inden man slår ud til højre og venstre. 

Som læser af disse fora skal man jo også prøve at kaste et blik på hvad folk siger - nogle gange ligger der jo mere bag udtalelserne end man tror fordi det viser sig at personen på en eller anden måde er tilknyttet virksomheden der kritiseres. Jeg kan huske en debat vedr. nogle håndværkertilbud hvor det viste sig af en af "forsvarerne" for en virksomhed under kritik viste sig at arbejde for virksomheden - det skabte så endnu mere ophedet debat.

Jeg tror ikke man kan undgå ophedet debat, for der vil altid være nogen der reagerer lidt for hurtigt, eller misforstår den skrevne tekst, men jeg vil da sige at med alle de indlæg der er på Amino så er det de færreste der er mudderkastningsindlæg - så det borger jo for kvaliteten af den gennemsnitlige Amino :)

Morten Ellegaard Larsen:

Har man gavn af at deltage i et debatfoum som Amino som aktiv erhvervsdrivende - eller er risikoen for at udstille sig for stor?

Det afhænger vel af hvor dygtig man er til at begive sig rundt i sociale kredse og lære spillereglerne. Det svarer lidt til om man skal deltage i andre netværksarrangementer, gå til receptioner eller andet, hvor man også kan blamere sig og mange gør det når først alkohollen kommer indenbords. 

Morten Ellegaard Larsen:

Spørgsmålet er så, om der er nogen retningslinier man som erhvervsdrivende bør overholde for at få noget positivt ud af det. Eller handler det mere om, at nogen kan holde hovedet tørt og blækket flydende, mens andre bare blive rødglødende og laver ridser i papiret?

 Personligt mener jeg det sidste. Der er ikke den store "regel"-forskel på et debatforum og så at mødes i virkeligheden på messer, legepladsen og andre steder. Hvis man tror at bare fordi det foregår på internettet at så kan man sidde og skrive brandtaler og fornærme andre, så bør man måske overveje om man helt skal holde sig væk, eller hyre en til at udtale sig på vegne af en.

Desværre tiltrækker debatfora som Amino og andre, ofte en hel speciel type personligheder, der ikke helt har brugt tiden på at sætte sig ind i hvilke konsekvenser det de skriver har, og når det går op for dem så begynder de at forsøge at slette spor, lyve eller i værste fald benytte det gamle  ordsprog; det bedste forsvar er et angreb.

Samtidig så skal man nok også passe på ikke at dømme folk alt for meget ud fra deres egne ord og gerninger rundt omkring på diverse fora. Det at deltage i en online debat er en indlæringskurve og jeg er ret sikker på at at leder man længe nok, så kan man uden de store problemer finde sjove/frustrerede indlæg fra selv garvede debattører, eller fra folk der i dag er eksperter inden for et område, men tidligere blev nødt til at spørge for at få hjælp. Så det er nok vigtig at tage tingene lidt med et gran salt og måske ikke blande følelserne alt for meget sammen med forretningen.

Min personlige rettesnor er at hvis jeg falder over et indlæg fra en person, jeg taler med, som har en ualmindelig negativ tone, så tager jeg det til efterretning, at sådan følte personen altså dengang i den givne situation, men så heller ikke mere end det. Jeg er selv gennem tiden blevet ganske gode online-buddies med en række personer, som jeg oprindelig startede ud med at have flere heftige debatter eller lignende med. Hvem af parterne der så havde ret i sin tid, det er mindre vigtigt nu.

Alting kan også hurtigt blive så lyserødt at det kommer til at ligne en dårlig romantisk hollywood b-komedie, hvis alle er forsigtige, har gået på kommunikationskurser og ikke tør sige noget pga. frygten for represalier af de andre læsere eller 5-10 år senere. Dermed ikke sagt at man ikke skal tænke sig om og ikke kan lære nogle gode kommunikative værktøjer til at få sit budskab bedre ud, men at drysse det hele med sukker og lade være med at skrive sin mening i det givne tidspunkt, bliver for kedeligt. Vi skal ikke nødvendigvis allesammen være lige gode venner hele tiden. :-)

 /my 2 cents

Morten Ellegaard Larsen:

Har man gavn af at deltage i et debatfoum som Amino som aktiv erhvervsdrivende

Det har jeg i hvert fald.
Jeg oplever, at det er muligt at opbygge en troværdighed ved at svare klart og seriøst og ikke selv være bange for at stille gode og relevante spørgsmål.
Selvfølgelig kan man komme til at slå en skævert en gang i mellem, men det kan man jo også i ude i "den virkelige virkelighed".

Hvis man vælger at gå i rette med en debatør, bør man vælge sine kampe med omhu. Jeg har en enkelt gang oplevet at føle mig personligt angrebet, idet en anden debatør insinuerede usande ting om mig. Når jeg genlæser mit forsøg på at "slå fra mig i sobert tonefald", har jeg vanskeligt ved at rette tæerne ud igen bagefter. Den slags koster naturligvis på troværdighedskontoen (ellers ville jeg naturligvis have linket til den omtalte disput). Men så må man jo bare se at få skrevet en række sobre og gode indlæg i en fart.

Nye kunder, som ringer til mig indleder ofte samtalen med: "Jeg har læst nogle af dine indlæg på amino, og det ser ud til, at det er dig, der kan hjælpe mig med ..." Den slags animerer mig til fortsat at skrive løs herinde.

mvh Hans

Oscar Eg Gensmann:

Hvorfor ikke? Der er da ikke noget mere fesent end folk der ikke tør stå ved deres mening ved eget navn, men gemmer sig bag "anonym324", eller endnu værrer forsøger at gemme sig bag et "rigtigt lydende" navn.

 Godt indlæg, og efter at have læst mit eget kan jeg se at jeg burde have formuleret mig anderledes, for det jeg mente var ikke at man skulle gemme sig bag falske navne og "trolle", det ligger bare så langt fra min natur. Det jeg mente var mere at hvis man godt kan lide en god debat, også dem hvor bølgerne går højt, så er det ikke altid en ubetinget god ide at skrive sit firmanavn forneden, og der er jo mange måder at gøre sig mere anonym på uden at bruge falske, jeg selv er så heldig at have yderlig et til almindeligt fornavn, og kombineret med Nielsen, så kan man faktisk optræde mere anonymt, også uden skæg, blå briller

 igen tak for et tankevækkende indlæg

Hej Henrik,

Jeg tror faktisk vi er helt enige. Efter jeg havde postet kom jeg til at tænke på netop den mulighed du nævner, at man selvfølgelig godt kan stå ved sin identitet uden nødvendigvis at repræsentere sit firma og påklistre firmanavnet på sine indlæg. Jeg valgte jo så tilsyneladende at læse dit indlæg i et lidt anderledes lys, så det er et godt eksempel på hvor nemt man kan misforstå hinanden, på skrift. :-)

Desværre er der i situationer, hvor afsenderen ikke påklistrer sit firmanavn, stadigvæk nogen der ikke kan skille mellem den private person og firmaet, fordi de ved at personen er tilknyttet firmaet. Så det kan også være lidt svært at administrere og sikrer ikke helt vandtætte skotter overfor de "værste" af slagsen.

Jeg tror måske heller ikke at man helt naivt kan gå ud og sige at hvis direktøren for et selskab laver en brøler på et forum, så kan han bare sige at "det er ikke firmaets holdning, men min egen". Et eller andet sted er han sat i firmaet for at repræsentere det baseret på hans holdning og evner. Det samme gælder enkeltmandsfirmaer og frie agenter, så i sidste ende er resultatet nok lidt det samme.

Men at bruge sit private navn til en type indlæg og sit firmanavn til et andet sikrer selvfølgelig delvis noget diversificering i forbindelse med søgninger og lignende. Jeg tror dog for de fleste herinde på Amino at de og deres virksomhed(er) i de fleste tilfælde kun vil nyde godt af omtalen. Ligesom Hans, så er det ikke et helt lille tal af kunder vi har som brugere på eBrev baseret på folk der har læst forskellige af vores indlæg her på Amino.

At forsøge at sikre sig mod sine dårlige udbrud er jo lidt at indrømme at man har dem og måske skulle man så arbejde med hvorfor man har dem, i stedet for at oprette en "skyggebruger".

Personligt har jeg det bedst med folk, der har lidt lig i lasten og at jeg ved hvad de er, ved f.eks. at læse deres udbrud i en debat tråd, eller finde deres personlige website og lignende. Jeg er mere bange for de lidt for perfekte mennesker, især når det gælder forretninger.

Morten - hvordan definerer du at kaste mudder?

Det er svært at forholde sig til en generel post om at "nogen kaster med mudder" - hvis DU har et problem med en person, så send dem en PB - med en post som denne vil halvdelen råbe JA i kor og klappe dig på ryggen og den anden halvdel vil tænke "Gud ved om det mig han mener"

Jeg synes det er forfærdeligt at der er nogen som forgriber sig på små børn...ja, det er selvklart, men det flytter ikke noget - jeg er nødt til at handle på min holdning hvis jeg skal bevare min integritet.

Hvis man bliver stødt over "mudderkastning" - eller en hvilkensomhelst anden dimension af et andet menneskes handlinger, så kan man med rette spørge sig selv: "Hvad er det der gør at jeg bliver provokeret og ikke bare trækker på skuldrene - eller sender vedkommende en PB hvor jeg skriver at jeg bliver ked af hans/hendes tone?"

Hvis nogen siger mudderkastning - eller offentlig gabestok - om et forum, så bliver det det - negative forventninger indfrier nemlig oftest sig selv. Så hvis man - og her mener jeg dig - vil vende stemningen fordi man er ked af at dit/vores elskede Amino er en svinesti, så kan man med fordel gøre det modsatte - opret en tråd hvor du takker en Amino for det de har gjort for dig - og for at illustrere, så har jeg startet en her: http://www.amino.dk/forums/p/26006/177635.aspx#177635

Mange hilsner

Mette - som synes Amino er et totalt feeeeedt sted!