"Jeg bor i en svinesti"

Ja, det gør jeg altså så ikke.. men jeg blev endnu engang ringet op af et firma som udsender gratis prøvepakker med rengøringsmidler. Okay, for det første har jeg hvad jeg skal bruge af den slags, og for det andet kan jeg være sikker på at blive telefonspammet af en sælger efterfølgende. Det gider jeg bare ikke.

Så jeg brugte som sædvanlig "bruger ikke"-metoden.

Sp: Kunne du tænke dig en gratis prøvepakke med rengøringsmidler?
Sv: Nej, den slags bruger jeg ikke.
Sp: Hvorfor ikke?
Sv: Jeg bor i en svinesti.
Sp: Og du kunne ikke tænke dig at lave om på det?
Sv: Nej, jeg kan godt li' at der er beskidt.

Her begyndte det at blive svært at holde masken fordi der var 3 kollegaer omkring mig der begyndte at grine af mine svar. Damen i telefonen var heller ikke helt overbevist - og hun hørte helt sikkert latteren i baggrunden. Men hun forsøgte sig kun én gang mere, og lod mig så slippe og ønskede mig held og lykke med min svinesti.

Metoden virker hver gang, men det er ikke altid man får sådan en griner ud af det som vi gjorde her på kontoret :) 

hehe, telefonsælger er en af de sjove udfordringer for en iværksætter.

Men jeg kan nu godt lide din tilgang til denne situation. 

Jeg har ikke noget med siden at gøre, hvis det er dét du prøver at spørge om på en lidt kryptisk måde. 

Det var det :-)

Teknikken er i hvert fald helt ens.... Jeg tror egentelig at jeg også vil til at bruge 'vi bruger ikke'...

Jeg er begyndt at bruge:

"Du har 30 sekunder til at gøre mig interesseret."
Lad sælgeren tale i præcis 30 sekunder.
"De 30 sekunder er gået - det har ingen interesse."
Røret på uden at vente på svar.

På den måde bruger man ikke ret meget tid på det, men får samtidig mulighed for at scanne, om tilbuddet mod forventning skulle være godt.

mvh Hans

hej

Jeg har eksperimenteret med mange afslag. Og jeg er kommet frem til ét, der virker hver gang  Og så er jeg oven i købet høflig og flink ved den, der ringer. Jeg starter simpelthen med at sige "nej tak". Det kan man svare til alt. Det gentager jeg igen indtil sælgeren i den anden ende holder en pause. Så siger jeg "Ha en god dag". Så plejer de at sige "farvel". Den virker hver gang og tager under 30 sek. Men jeg får selvfølgelig ikke hørt tilbuddet - men det gør mig nu ikke noget.

Jeg har i øvrigt momsregistreret mig uden telefonnummer - dvs. jeg nu står uden telefonnummer på cvr.dk. Så jeg får faktisk ikke så mange opkald som jeg har hørt andre gør.  Det trick er hermed givet videre.

Hilsen Louise

Hejsa.

Hvordan definerer eller identificererer i en telefonsælger?

Jeg ringer eksempelvis ud, når jeg skal tale med potentielle kunder omkring kundeserviceteknologier, og jeg ville da blive ked af, hvis jeg blev mødt potentielle kunder, som opførte sig på den måde.

Min indledning består som oftest i en kort præsentation af mig og hvilke fordele andre virksomheder har opnået, hvorefter jeg forklarer, at jeg i den forbindelse gerne vil stille nogle spørgsmål til deres virksomhed for at høre, hvorvidt teknologierne og kompetencer i det hele taget kan have interesse for pågældende virksomhed.

Ville jeg blive opfattet som en telefonsælger, hvis eksempel kunne findes i vibrugerikke.dk?