Hjælp til domæne

Hej Aminoer

Jeg har en potentiel kunde som skal væk fra hans nuværende hosting løsning hvor han betaler et månedligt fee for vedligeholdelse og drift af hans hjemmeside.

Kunden har sagt til at han vil opsige det hurtigst muligt, som svar siger den nuværende hosting så at de ejer domænet (som han bruger i hans virksomhed) og at han derfor mister det hvis han opsiger det.

Må de virkelig det? Tilhører domænet ikke virksomheden, selvom det lige nu er registreret i hans hostingfirmas navn?

Hvad kan jeg råde kunden til at gøre?

Jamen registranten, ejeren af domænet, er jo som sagt hosting selvskabet.

Men hvis han opsiger sin løsning ved hosting firmaet, så må han vel skulle have domænet flyttet over til ham, da hans virksomhed har brugt det som firmaadresse??

Hvis det er et .dk domæne, så er der ingen tvivl: din kunde har ret til sit domænenavn, og kan få det overført  ved at køre en klagesag hos DK-Hostmaster.

Dét bør din kunde skrive i en mail til sin tidligere host, bare så de er klar over, at han kender reglerne, og at han véd at retten til domænet er hans. Så kan det være de retter ind uden en klagesag, for den kan godt tage tid.

Husk også, at de må ikke tage betaling for at overdrage ham domænet, udover den regulære pris på et domæne.

Hvis det er et .com eller andet, så er sagen lidt anderledes.