Hjemmeside fryser, når man bliver viderestillet til e-pay, hjælp

Hej Aminoer,

Jeg har et problem med at når en kunde tjekker ud for at betale med dankort, så er det tit og ofte at kunden ikke bliver videresendt til e-pay, efter et par gange opgiver kunden som regel og køber et andet sted.

Jeg har mistet ca. 20.000 i omsætning på den konto den seneste md.

Er der nogle der ved hvad der kan være galt?

Hvis i vil må i gerne teste med dette produkt, sørg for at vælge "afhentning" når i tjekker ud, så kommer der ikke fragt på købet og betalingen, det er mere så jeg ikke efterfølgende skal betale kassen til NETS i transaktions gebyrer :(

http://www.spotvvs.dk/catalogsearch/result/?q=6200000542+

Jeg sletter efterfølgende alle de ordrer der kun indeholder ovennævnte vare, og dankortbetalingen slettes selvfølgelig  også :)

Hvis i bliver fristet, er i selvfølgelig vedkommen til at teste med en rigtig ordre :)

Mvh

Klaus

Hej Klaus
Jeg har lige forsøgt at bestille dummy produktet. Der var utrolig lang "load" tid fra onestepcheckout til betalingsvinduet kom frem og jeg kunne gennemføre betalingen! Selve betalingen gik hurtigt :) Kan være der mange som prøver lige nu! Har du snakket med de gode gutter fra ePay / din host?
Bedste hilsner Christian - WorkGear.dk

Hej Christian,

Nix jeg har ikke snakket med magentohotel eller epay om problemet, men vil da prøve at tage fat i dem

Nej der er kun dig en en anden der har testet, du gik igennem, den anden er betalingen ikke gået igennem på, så det er ikke forde der er mange der tester pt. det kører bare utroligt langsomt :(

Venlig hilsen

Klaus

Hej Alle

Jeg har forsøgt nogle af de råd jeg har fået, men har så lige brug for at i tester mit testprodukt igen, for at se om det er blevet bedre :

http://www.spotvvs.dk/catalogsearch/result/?q=6200000542+

Husk at vælge afhentning, så der ikke kommer fragt på, alle bestillinger af dette produkt bliver naturligvis slettet

På forhånd tak

Mvh

Klaus

Hej

Jeg har brug for lidt flere test ordrer, for at se om alt fungerer

http://www.spotvvs.dk/catalogsearch/result/?q=6200000542+

Husk at vælge afhentning, så der ikke kommer fragt på, alle bestillinger af dette produkt bliver naturligvis slettet (også dankortbetalingen)

På forhånd tak

Mvh

Klaus

Hej Christian,

Håber du fik løst dit checkout problem og loadtiden på shoppen/epay ?

En tanke - du har brugt skabelonen som er baseret på "greyscale" hvilket jo kan være super godt.. Det som "piner" mig lidt at se, er at "greyscale" er meget lille(læs småt) i hele opbygningen, med tekst osv.

Udover dette så kører du "ubegrænset" niveau på dine kategorier ? eller det virker sådan.. Nogle steder kan jeg komme helt i 5. niveau - er det meningen? Måske du kunne være bedre stillet med en "megamenu" som giver kunden et bedre overblik ?

Det er blot nogle tanker og absolut kun positivt ment ;0)

Tag måske et kig på www.emthemes.com de har nogle super templates med megamenuer for inspiration.

/Kent

Kent Christiansen:

Hej Christian

Skal lige sige han hedder Klaus ham som har problemer! Ikke mig :)

Super side ellers Kent: 

Kent Christiansen:

www.emthemes.com

Bedste hilsner

Christian - WorkGear.dk