Er uopfordret email altid spam ?

Det er vel også skjul spam når man modtager en mail fra en man kender som har spamfigther indstalleret på sin pc, står der i bunden af mailen et eller andet med at denne mail fra beskyttet af spamfigther. Det har jeg da ikke bedt om ?

Finn Pedersen:

Det er det klassiske spørgsmål, om det er muligt at anvende uopfordret email til udsendelse af materiale, uden at det er spam.

Hvis du sender en email ud med salg som formål er det i strid med markedsføringsloven om modtageren ikke forud har bedt om dette. Bliver det klaget til forbrugerombudsmanden mener jeg at fra 0-100 modtagere får du 10.000,- i bøde og over det antal 100,- i bøde pr. modtager.

Se ellers markedsføringsloven kapitel 2 og paragraf § 6 under "Uanmodet henvendelse til bestemte aftagere".

Din løsning til dette vil nok være at dine kunder og intreserede får mulighed til tilmelde sig disse tilbud på eks. din hjemmeside.

Venlig hilsen,
Jógvan Andersen

Hans Stokholm Kjer:

Du kan opfatte det som dobbelt arbejde, eller du kan i stedet vælge at bruge det aktivt i din markedsføring.

Når du ringer uopfordret (og det må du jo kun til virksomheder), ringer du næsten altid ubelejligt. Desuden får du sjældent fat i beslutningstageren i første hug. Brug derfor det første telefonopkald til at adskille dig fra andre sælgere og sige:
"Jeg hedder Bent og jeg vil gerne sælge dig en sæbe med helt nye egenskaber. Kender du til SUPERSOAP? Nå, ikke - ved du hvad, så vil jeg faktisk hellere starte med at sende dig en mail med lidt info om det, så vi er sikre på, at vi snakker om det samme - må jeg få din e-mailadresse?"

Du er hurtigere ude af telefonen end ham den irriterende fra Telia, og du har vist respekt for din kunde. Nu kan du målrette mailen med navn og titel på den, du henvender dig til og indlede med "Tak for snakken i telefonen". Hvis han har nået at sige noget væsentligt om sin virksomhed i løbet af den korte samtale, så kan du også lige bruge en sætning på at henvise til det.

Du har nu startet en relation - og det er relationer, der sælger.

Derfor er denne metode langt mere effektiv end ren spam.

Kig på dig selv. Hvornår har du sidst responderet positivt på en uopfordret salgsmail?

Der er ikke nogen let vej til salg - det er et job, og det skal gøres grundigt og respektfuldt.

God vind med det.

Venlig hilsen

Hans

Hej Hans ..

Det må jeg sige, de baner havde jeg slet ikke tænkt og kan da kun sige, at du satte en masse tanker igang hos mig ( positivt ) ..

Super svar og virkelig brugbart!

Mange tak

Marttin