DK-Hostmaster og Login vanskeligheder

Hej,

Hvis der var en kategori der hed Café og uhygge havde jeg lagt indlægget der.

Jeg har problemer med DK-Hostmasters hjemmeside.

Jeg har et bruger-ID med login kode og passwd, jeg bruger til alle mine domæner, men hver gang jeg køber nye domæner, får jeg et nyt login og et nyt passwd.

Det er så hvad det er.

Problemet er blot, at det endnu ikke er lykkedes mig at logge på disse nytilsendte bruger-ID og tilhørende passwd.

Lige meget hvad får jeg at vide, at der er: "Forkert bruger-id eller adgangskode".

Nu idag gik jeg ind i en ny browser (Internet Explorer) slettede al historie og alle kodeord, og indtastede så mine nytilsendte kontoplysninger.

Stadig: "Forkert bruger-id eller adgangskode"

DK-Hostmaster siger, at det 100% er mine PC'ere det er galt med (har prøvet på XP, Vista og Windows 7) og de er helt sikre på, at der ikke er noget galt med deres hjemmeside.

Er der nogen der har tips til hvad det er der kan være galt?

Det er ikke noget problem at komme ind på det bruger-ID, som er mit hoved bruger-ID.

Hver gang jeg har købt nye domæner er jeg dog nødt til at kontakte DK-Hostmaster, med en meget lang forklaring, for at få dem til aktivere mine domæner, og smide dem over i mit hoved bruger-ID.

De er efterhånden blevet mere forstående skal dog siges.

Det er dog irriterende, også for DK-hostmaster, og tager mange dage, derfor søger jeg en løsning af denne vej.

Jeg mistænker, at det kan være nogle særlige filer på mine PC'ere der skal slettes, da det er på dem alle sammen, der er problemer.

Så måske en browser ekspert kan sige hvad der er galt.

/Anders

hvilken browser bruger du normalt til at logge på med (hvor det virker)

Prøv igennem en proxybrowser:

http://www.proxybrowsing.com/

Anders Nielsen:

Hej,

Med mit normale bruger-ID virker alle browsere uden problemer.

Hvis jeg skal være helt ærlig er jeg ikke så meget for at sende bruger-ID og passwd. Det er ikke første gang problemet opstår, så det er helt klart noget da har med mine PC'ere at gøre, eller det at der et eller andet sted er registreret, at jeg har et andet bruger-ID og passwd tilknyttet PC'erne.

/Anders

DK-hostmaster har været nede her i weekenden pga planlagt vedligeholdelse, måske du skulle vente til mandag og se om dit problem er løst.

Anders Nielsen:

Hej,

Med mit normale bruger-ID virker alle browsere uden problemer.

Hvis jeg skal være helt ærlig er jeg ikke så meget for at sende bruger-ID og passwd. Det er ikke første gang problemet opstår, så det er helt klart noget da har med mine PC'ere at gøre, eller det at der et eller andet sted er registreret, at jeg har et andet bruger-ID og passwd tilknyttet PC'erne.

/Anders

nej det er forståeligt - prøv den proxybrowser jeg linkede til

Øv, det virkede ikke med proxy serveren. Det så ellers rigtigt ud til at starte med.

Har du prøvet at logge ind fra andre computere enten hos venner, på internet-cafe, biblioteket eller andre steder?

Er det kun med DK-Hostmasters logindata, du har problemer? Hvis du ellers ikke har problemer med Facebook, Hotmail/gmail eller andre forum-logindata, så er det mærkeligt, at det skulle være dine maskiner, den er gal med.

Er iøvrigt enig med dig i, at det er irriterende, at DK-Hostmaster sender forskellige logindata for hvert domæne i stedet for at de kigger på, om det er samme bruger.