Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Linda du har fuldstændig ret, tror da heller ikke jeg vil handle på Dealhunter igen!

Sider som www. Downtown. dk har langt bedre kundevilkår - indløser du ikke dit gavebevis, så kan du købe til noget andet eller få pengene retur.

Jeg vil prøve og ringe til forbrugerstyrelsen for at høre, om Dealhunter overhovedet må handle, som de (ikke) gør.

Hej

Det er meget trist at laese, du er kommet i den situation, men jeg tror ligesom en anden bruger, der har besvaret dit indlaeg, det er en god ide, at forsoege at komme videre med klinikken, da det muligvis kunne give dig et problem mindre, at skylde folk noget er aldrig godt, og slet ikke for en depression, hvis der er andre muligheder end at lukke, saa forsoeg. Nu ved jeg ikke, hvor mange kunder det drejer  sig om, men jeg ville nok proeve at finde en loesning paa problemet, maaske tage kontakt op med kunderne og spoerg om det kan lade sig goere at udskyde aftalerne lidt, forstaaet paa den maade, du tager mindre ind om ugen end planlagt.

Linda Lindholm:

Deal hunter konceptet burde måske revidere sine betingelser, for det er helt til grin, at man kan købe et gavekort og så er klinikken lukket dagen efter.

Jeg er ligeledes en kunde, der har købt et værdibevis af dealhunter til Tipsy Comfort og har efterhånden læst mig frem til, at jeg nok ikke skal se frem til at kunne indløse mit bevis før dets udløb.

Michael. Det underminerer hele idéen om online shopping af værdibeviser, hvis der ikke findes nogen form for sikkerhedsnet, når virksomheden går ned af personlige årsager. 
Vi kender ikke ejeren af Tipsy Comfort, og vi kan derfor heller ikke vide, om hun taler sandt. Der findes jo desværre masser af mennesker, der røvrender folk.
Hvis alle forretningsdrivende, der ikke leverer ydelsen samtidig med pengeoverleveringen, blot meldte sig syge, ville den slags handel ikke give mening. Derfor drejer det sig ikke om beløbets størrelse, men om princippet om online handel af værdibeviser. Og hun har jo brugt pengene. Mine (vores) penge, som hun nu har fået foræret. Jeg tvivler på, at du selv ville være lige så large, hvis det var dig selv. Vi er jo mange, det er gået ud over, så det må jo i alt være et beløb af en vis størrelsesorden.
Derudover har klinikken ikke kontaktet mig som kunde siden d. 6. november 2011. Hvis hun er syg, forstår jeg godt, at dette kan være svært for hende, men jeg har svært ved at forestille mig, at hun ikke har nogen i sit liv, der kan overtage denne forpligtelse. Man kan desuden heller ikke længere kontakte klinikken med henblik på at høre nyt, hvilket også giver det bedste indtryk. Hun skriver, at pengene er brugt på inventar, mm. Så må hun jo sælge disse ting for at kunne betale sine kunder tilbage.

Når det er sagt, så ønsker jeg naturligvis at tro på, at historien er sand, samt at hun er i bedring. Men det er stadig ufattelig dårlig kundeservice.

JJ.:

Jeg er ligeledes en kunde, der har købt et værdibevis af dealhunter til Tipsy Comfort og har efterhånden læst mig frem til, at jeg nok ikke skal se frem til at kunne indløse mit bevis før dets udløb.

Michael. Det underminerer hele idéen om online shopping af værdibeviser, hvis der ikke findes nogen form for sikkerhedsnet, når virksomheden går ned af personlige årsager. 
Vi kender ikke ejeren af Tipsy Comfort, og vi kan derfor heller ikke vide, om hun taler sandt. Der findes jo desværre masser af mennesker, der røvrender folk.
Hvis alle forretningsdrivende, der ikke leverer ydelsen samtidig med pengeoverleveringen, blot meldte sig syge, ville den slags handel ikke give mening. Derfor drejer det sig ikke om beløbets størrelse, men om princippet om online handel af værdibeviser. Og hun har jo brugt pengene. Mine (vores) penge, som hun nu har fået foræret. Jeg tvivler på, at du selv ville være lige så large, hvis det var dig selv. Vi er jo mange, det er gået ud over, så det må jo i alt være et beløb af en vis størrelsesorden.
Derudover har klinikken ikke kontaktet mig som kunde siden d. 6. november 2011. Hvis hun er syg, forstår jeg godt, at dette kan være svært for hende, men jeg har svært ved at forestille mig, at hun ikke har nogen i sit liv, der kan overtage denne forpligtelse. Man kan desuden heller ikke længere kontakte klinikken med henblik på at høre nyt, hvilket også giver det bedste indtryk. Hun skriver, at pengene er brugt på inventar, mm. Så må hun jo sælge disse ting for at kunne betale sine kunder tilbage.

Når det er sagt, så ønsker jeg naturligvis at tro på, at historien er sand, samt at hun er i bedring. Men det er stadig ufattelig dårlig kundeservice.

Min oplevelse med dealhunter.dk var også hæslig.. bestilte 2 timers Luksus Ansigtsmassage (Førpris 1.499 kr. nu .399 kr.) for 4 personer. 

Ringer som den første og bestiller en tid, det vil de ikke tage imod (ring om en uge bliver der surt sagt).

Ringer ugen efter (Vi er i starten af sommeren 2011), og den første tilgængelige tid er 10 mdr. efter, dvs. marts 2012. Det godtager vi, og her i marts fik vi "behandlingen"... det var blot en ung fyr der skulle sælge cremer fra Forever.

Gal vi følte os røvrendte, oveni forlangte han 100 kr. for kørslen, hvilket heller ikke stod nævnt i Dealen.