Projektstyrings bug tool - forslag?

I sammenhæng med mindre og større udviklingsopgaver søger jeg et bug tool, som kan bruges i udvillingsprocessen til indrapportering af fejl på den pågældende hjemmeside under udvikling.

Det skulle meget gerne være sådan, at man kan oprette et login til sin kunde, som derefter kan logge ind og poste eventuelle iagttagelser. Udvikler / projektleder, kan så kommentere og eventuelt markere eventuelle opslag fra kunden som fixet.

Jeg har kigget på lidt forskellige projektsttyringsværktøjer og er stødt på en masse som ser rigtig proffesionelt ud - problemet er bare, at det har så meget unødvendig og forvirende funktionalitet, som jeg ikke skal bruge.

Jeg bla. kigget på basecamp, PivolTraker - http://www.pivotaltracker.com/ , Redmine -  http://www.redmine.org/ , Trac - http://trac.edgewall.org/ , http://www.liquidplanner.com/ og ligende.

Nogen forslag?

Ja vi bruger også JIRA som er super til projekt styring af Agile projekter.

Perfekt, kan høre at jeg lige må få kigget på JIRA. Mange tak for forslaget!

Er ikke helt sikker på jeg forstår setuppet med JIRA - det jeg er ude efter er "Bonfire" , som åbenbart er et plugin til JIRA jeg skal downloade??? Måske jeg har misforstået det, men er JIRA ikke em web-baseret tjeneste?