Hej Helle - må jeg ændre lidt på dit spørgsmål, så det får en måske anden mening:
Er der nogen som ved, om vi selv SKAL på posthuset og hente returpakker fremover? Altså hvis nu kunderne vælger at sende retur som pakke uden omdeling...?
Er den retruneret til os, hvis vi selv skal afsted efter den?
Sikke en tråd - det tog lidt tid og komme igennem denne. :)
Jeg kunne rigtig godt tænke mig og vide hvor mange pakker folk her på Amino egentlig sender pr. år. - og ville høre i den forbindelse hvordan man nemmest muligt kan samle disse informationer - skal der laves en afstemning herinde, eller en ny tråd eller noget helt tredje.
Jeg har et par ideer til hvordan man kunne få en billigere fragt, uden og gå på kompromis med leveringstid, fleksibilitet og kvalitet. - Dog har jeg lidt svært ved at arbejde videre med ideen inden jeg får lidt flere fakta.
Så hvis i har lyst må i meget gerne sende mig disse informationer - evt. på en PB hvis i synes det ikke vedkommer alle, så kan jeg lege lidt videre med min ide.
Input til hvordan jeg samler informationerne er også meget velkomne.
Hvis du via webpack laver en returpakkeseddel og mailer den til kunden, så bliver den omdelt.
/Hans Net2Skilte.dk & Top-Salg.dk
Tak for tippet :·) Vi bruger dog ikke webpack, men Consigner. Derudover må kunden meget gerne betale returfragten selv ;·)
Jeg synes faktisk at dette er en problematik som jeg har en fornemmelse af, at Post Danmark ikke har tænkt over. For det betyder faktisk at vi hver dag skal have en medarbejder til at køre ned og afhente returpakker - og vi modtager en hel del. Hvad med de helt gigantiske shops... skal de så komme i varebil og afhente - eller er der special deals for dem.
Derudover skal alle være opmærksomme på at volumenberegningen ikke er fjernet fra erhvervspakkerne.
Selvom Post Danmark har ændret volumenberegningerne på privatpakkerne, så de ikke bliver helt så voldsomt dyre for mellemstørrelsen nu - så synes jeg nu stadig at 80-86 kr er meget voldsomt. At få leveret en pakke til døren bliver vist en luksusting man skal betale ekstra for i fremtiden.
Jeg tror ikke det bliver et problem, da en returpakke vil være en levering til en erhvervsadresse, og dermed (tror jeg) ikke en skelnen mellem en pribat pakke med eller uden omdeling.
Helt forståeligt med at kunden helst skulle batale for returfragten - det bruger vi også hovedsageligt, men jeg misforstod nok blot begrebet returpakke, der i dette tilfælde jo blot er en pakke som en kunde sender retur og ikke en pakke du sørger for som returpakke.
Hans Meyer https://net2skilte.dk - Alt i gadeskilte, roll-up, klaprammer, messediske, brochureholdere
Kan man ikke tillade sig at indtage den holdning, at en pakke, som ikke er leveret på forretningsadressen, ikke er modtaget.
Jeg er i hvert fald ikke indstillet på at skulle på posthuset for at hente en returpakke, især ikke, hvis der i betingelserne for returnering iht returbestemmelserne står, at returpakker skal sendes til forretningsadressen.
Lad os nu se, hvad der sker, men spørgsmålet er bestemt relevant.
Når vi nu har dig, så er dansk ehandels helt store udfordringer i dag og i morgen, at holde handlen i Danmark, da de udenlandske netbutikker pga. stordriftsfordele, større hjemmemarked, lavere moms mv. er yderst konkurrencedygtige - og også fantastisk godt hjulpet på vej af, at det koster mindre at sende en 50x50x50 5 kg. pakke fra Tyskland til Danmark end fra Danmark til Danmark. De udenlandske netbutikker bliver aldrig jeres kunder, og med jeres prisstigninger der hvert år ligger langt over inflationen, så saver I i sidste ende den gren over I selv sidder på, når dansk ehandel står for så stor en del af jeres omsætning.
Jeg beklager den gennemgående negative tone, men det er meget frustrerende at være dansk ehandler med jeres evige tårnhøje prisstigninger, ændring af beregningsmodeller og den lave konkurrence på pakkeforsendelser!
Jeg ser meget frem til at høre fra dig og ha en super dag! /Thomas
Hvor er det ærgeligt at Post Danmark blev helt stille igen og forlod debatten. Jeg gad også godt høre svar på Thomas' ovenstående spørgsmål.
Kan man ikke tillade sig at indtage den holdning, at en pakke, som ikke er leveret på forretningsadressen, ikke er modtaget.
Jeg er i hvert fald ikke indstillet på at skulle på posthuset for at hente en returpakke, især ikke, hvis der i betingelserne for returnering iht returbestemmelserne står, at returpakker skal sendes til forretningsadressen.
Lad os nu se, hvad der sker, men spørgsmålet er bestemt relevant.
Tror nu en pakke som bliver sendt retur uden omdeling fra en privat person skal anses for at være sendt retur, specielt set ud fra du også sender eller kan sende pakken på samme måde til kunden.
Men er ret sikker på at post danmark kommer med en service til firmaer, hvis de ikke allerede har det hvor du mod betaling kan få leveret alle de pakker som bliver sendt til dig.
Bruger du for meget tid på dit lager? Se Smartpack.dk
Bliv gratis medlem
Opret bruger