Tradebutler.dk - Online auktioner til erhverv.

Det er gratis at være registreret som kunde hos Tradebutler.dk.

Du kan sagtens nøjes med at kigge. Ønsker du at byde, skal du registrere dig som kunde ved at klikke på Opret bruger. Det er gratis at registrere sig som kunde på Tradebutler.dk.

Når du har udfyldt dine stamoplysninger, vil du få tildelt et kundenummer og få adgang via en aktiveringsmail. Vi sender dig også en mail, så du kan gemme de nye oplysninger.

Hvis du ikke har modtaget din aktiveringsmail, har du formentlig et spam-filter på din computer, som har opfanget mailen. Kan du ikke finde den der, kan du kontakte Tradebutler.dk på support@tradebutler.dk.

Her kan du følge dine bud, se dine køb, betale og tilmelde dig søgeagenten indenfor dine interesseområder.

Du kan rette i dine data på 'Min side' under Stamoplysninger.

Du kan få disse oplysninger ved at klikke på 'Glemt dit kodeord?' under punktet 'Log in'. Her kan du indtaste din e-mail-adresse, så vil du få oplysningerne sendt i en mail.

Du kan til hver en tid kontakte os og oplyse dit kundenummer samt, at du ønsker at blive afmeldt. Så vil vi inaktivere dit kundenummer.

For at byde skal du være registreret som kunde. Det kan du blive ved at klikke på 
Opret bruger. Du kan byde på to måder, direkte eller ved at afgive et max-bud.

Når du vælger et max-bud, vil Tradebutler.dk byde for dig, hver gang dit bud bliver overbudt. Det sker så længe, der er plads indenfor dit max-bud. Du kan til enhver tid afgive et nyt max-bud på en vare. Du kan hæve dit max-bud til et højere bud, eller du kan sætte det ned til auktionens aktuelle højeste bud.

For max-budgivningen gælder princippet om "Først-til-mølle". Lægger to kunder det samme bud ind på en vare, vil den kunde, der først lægger buddet få hammerslaget. Har to kunder lagt det samme max-bud, vil begge bud optræde i budhistorikken, og det afgørende er så tidspunktet for afgivelsen af budet.

Det gør du, fordi en anden kunde tidligere har lagt et max-bud.

Nej, du kan ikke trække et bud tilbage, når du har afgivet og bekræftet buddet. Dette er dog anderledes ved max-bud.

Alle spørgsmål vedrørende varens stand, størrelse, historie eller forsendelsesmuligheder skal altid rettes til Tradebutler.dk. For sælgere skal spørgsmål i relation til salget, herunder salgsaktivering og lignende, rettes til kontaktpersonen hos Tradebutler. Adresse og telefonnumre finder du under Kontakt.

De fleste varer kommer på auktion senest dagen efter de er indtastet/indlæst.

Det er forskelligt, men typisk 7 dage.

Du kan søge efter varer i varekategorierne, eller du kan bruge søgefunktionen til at søge frit i alle varebeskrivelser.

Du vil altid modtage en e-mail ved afgivelse af dit bud, ved overbud samt ved hammerslag. 

Tradebutler.dk kan dog ikke gøres til ansvar for udefrakommende faktorer, der forsinker eller forhindrer e-mailen i at komme frem.

I tilfælde af, at et overbud skulle komme indenfor de sidste minutter af auktionen, skal du være opmærksom på, at du muligvis ikke når at få denne mail inden auktionen udløber. Hvis du vil sikre dig hammerslag på varen, råder vi dig til, at følge varen i auktionens sidste minutter. 

Du vil blive oplyst om det samlede beløb, inden du bekræfter dit bud. Varens pris udgør: Hammerslagsprisen (dit bud) + salær + hammerslagsgebyr.

Varen kan betales med betalingskort via internettet eller ved bankoverførsel.

Du betaler online ved at gå til 'Min side' og klikke på Betalinger. Din ubetalte regning vil stå her.

Hvis du ønsker at sælge en vare hos Tradebutler.dk, skal du indtaste dine bankoplysninger, så vi kan overføre penge til din konto. Du skal desuden være opmærksom på, at en bankoverførsel mellem to lande kræver IBAN og SWIFT kode. Det er oplysninger knyttet til din konto, og du kan få dem af din bank.

Når du afhenter din vare, skal du medbringe købskvittering samt gyldig billede-id (pas eller kørekort).

Så snart du har fået hammerslag, og din faktura er betalt, kan du uden varsel hente din vare på den oplyste adresse. Din vare skal dog afhentes senest 3 hverdage efter hammerslag.

Er du forhindret i at hente din vare, skal du kontakte Tradebutler for indgåelse af anden aftale. Du kan også efter aftale få varen tilsendt.

Ja, en anden person kan godt afhente din vare. Vedkommende skal fremvise billede-id, købskvittering, og en skriftlig fuldmagt fra dig.

Du kan sende en e-mail til support@tradebutler.dk. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt. Så vidt muligt indenfor 24 timer.