Jeg har kigget på flere tråde inden for E-mail marketing, og mange kan ikke helt finde ud af hvordan loven er.
Så jeg har skrevet nogle gode råd om lovgivningen inden for nyhedsbrev. Markedsføringslovens §6 kan du læse her: http://www.forbrug.dk/Publikationer/~/media/Publikationer/fj07%2000%20pdf.ashx 10 gode råd om lovgivning inden du sender nyhedsbrev: 1: Spam er ulovligt og strafbart med bøde - Spam er uønsket reklame, der sendes via mail 2: Det er kun lov at sende til personer som har bedt om at få e-mail-nyhedsbrev 3: Det er ikke lov at indhente tilladelse til nyhedsbrev via e-mail eller fax 4: Der skal stå klart og tydeligt hvad man siger “ja tak” til når man via hjemmesiden tilmelder sig nyhedsbrevet 5: Man skal altid kunne afmelde sig nyhedsbrevet, nemt og gebyrfrit - både i nyhedsbrevet og på hjemmesiden 6: Det er ikke lov at udleje, sælge eller på anden måde videregive e-mail adresse til andre formål end dem du har oplyst 7: Tip-en-ven i dit nyhedsbrev og på hjemmesiden er lov. Tip-en-ven må godt indholde links til din virksomheds hjemmeside. 8: Infomere gerne kunder hvordan du behandler/sikre deres e-mail adresser på din hjemmeside 9: Når folk afmelder sig nyhedsbrevet skal de have en bekræftelse på at de er afmeld dit nyhedsbrev 10: Nar ikke folk til at tilmelde sig dit nyhedbrev HUSK: Siden år 2000 har det været strafbart for virksomheder at udsende elektroniske reklamer til personer, der ikke selv har bedt om det. Håber dette kan hjælpe nogen... Hilsen Martin Leinstein Wannasend.dk
|
Et par kommentarer...
ad 1 "spamloven" gælder også SMS, MMS, FAX
ad 2 en gråzone er hvis du har et aktivt kundeforhold, hvor der har været kontakt indenfor et år, så kan der sendes mail, når blot der angives en tydelig afmeldingsfunktion.
ad 5 Rent lov mæssigt skal der være en afmeldingsfunktion i e-nyhedsbrev
ad 6 Bemærk at der i mange konkurrencer på web som oftest er et lille link med "betingelser" eller lignende. I disse betingelser kan der stå at man ved tilmeldelse samtidig giver lov til at blive kontaktet via mail, SMS, tlf mv til ofte mange virksomheder. SÅ pas på.. og læs altid det med småt ...
Generelt gælder der ens lovgivning indenfor EU (med enkelte undtaelser) omkring udsendelse af mail og indsamling af permission.
Ved tilmelding af nyhedsbrev anbefales opt in process, hvor der skal bekræftes tilmelding via et nyt lnk.
Hilsen
Mikkel Lynge