Bliver kunderne hvis man tager penge ?

hej Aminoer

Jeg vil hører hvis jeg laver en GRATIS service for mine kunder og gør dem glade for den og "afhændige" hvornår kan man så tillade sig at begynde at tage betaling ?

Jeg tænker også hvor mange man skal regne med der forsvinder ved en pludselig brugerbetaling ?

Hvad er jeres erfaringer med at tage en masse kunder ind og give dem noget gratis i 1 år og derefter begynde at tage betaling for næste år

Lad mig hører jeres meninger

Mikkel

Nu kunne det være rart med lidt flere info om hvad det er for en side / produkt osv, du hentyder til ?

Men som Jacob er inde på, vil det være en god idé først at lave en lettere version af din side, som så er gratis, med lidt færre funktioner, muligheder, tiltag osv. for siden at udbygge den og derved kræve penge af dem som så vil have hele "pakken"

Håber du forstod hvad jeg forsøgte at fortælle :)

Mvh

Peter

Hej Mikkel.

Jeg syntes at hvis først man har givet ens kunder noget gratis, så skal man ikke begynde at tage penge for det lidt sener, så må man heller starte med at tage et lille beløb og så sætte det op, så folk ved at det er en service de skal betale for, du vil jo blive kendt for at lige netop den service er gratis hos dig.

Jeg har et par ting som mine konkurrenter tager betaling for, som jeg startet med at give gratis, jeg prøvet så at tage penge for den service på et tids pungt, og det kunne mine kunder slet ikke finde ud af, de ringet og sagde at der var en fejl på deres faktura og det hade de ikke betalt for før, og jeg brugte en masse tid på noget som jeg ikke fik noget for, så i dag er det stadig gratis hos mig og jeg har fået en masse kunder på det, så det går lige op.

Hvis du laver det gratis 1 år og siden tager betalt er det jo meget avhængigt om hvor meget jeg har behov til din site og de services, kontra hvor meget det kommer til at koste. Jeg skulle nok som kunde hellre se at det oplyses fra starten at det er en fri service i et år, så at det ikke bare kommer som en chock, så kunde nog mange finde på at smutte kun pga "choken"

// Tompa

Min mening er at du hellere skulle lave en light version af dit produkt og tilbyde til kunderne gratis, så har de mulighed for at prøve det af kvit og frit, og forhåbenlig blive afhængige af produktet og vælge at opgradere til en betalende version mere flere muligheder.

Løsningen med at starte med at tilbyde det gratis, for så pludselig begynde at tage penge for det, tror jeg du vil kunne komme til at tabe rigtig mange brugere på.

Det er en sjovt emne at snakke om fordi der er nogle der siger at du bare skal tage penge for det. Andre mener at du skal være forsigtigt med det. Selv har jeg en hjemmeside (tigernet.dk) hvor det er ekstremt billigt at sende sms'er til bl.a. udlandet. Service er skrabet lige nu, men jeg har en række ting på tegnebordet som jeg vil lave, men fordi jeg også gerne vil tjene penge på siden, så vil jeg gøre det at man bliver VIP/GOLD/PLUS (hvad man ellers kan finde på at kalde det) og får disse ekstra features.

Lige som på Amino hvor GULD får...... de får.... ehm.... et eller andet for at have betalt.

Vender man den så om og kigger på Dating.dk så var det gratis fra starten og da de skulle have betaling, så lukkede de stille og roligt chatten og derefter forumet for ikke-betalende medlemmer. De lever stadig den dag idag, så det afhænger meget af hvilken service man har.

Jeg synes vis du gør meget klart på siden det kun er i udvikling fasen det er gratis man kan prøve en gratis prøve version , er det okay .

vis man vil forlænge skal man købe en kode vis man er tilfreds man det

Nogle bruger også man kan få en gratis standard version, vis man ønsker ekstra moduler koster dette ekstra penge, dette kan jo også komme, i udvikling i det system du laver

Disse metoder mener jeg er meste brugt, når noget skal være gratis og senere skal koste penge