Debat
|
Jeg har en kunde, som har købt og betalt en vare hos mig. Og i følge Post Danmark har kunden også modtaget denne vare ifølge pakke nummeret. Men ifølge kunden har han ikke modtaget denne vare. Hvad gør man i dette tilfælde? |
|
Så har Postdanmark jo en underskrift der kan bevise at pakken er afleveret korrekt. |
Sammenlign mobilpriser med eller uden abonnement
|
Min fremgangsmåde i en sådan sag ville være således : 1. Tjekker hvor post danmark har udleveret pakken til. 2. Alt efter varens pris sender man en ny til kunden for at holde denne glad og tilfreds. |
Safeticket - Dit enkle og fleksible billetsystem.
|
Hvis P.D. har leveret på korrekt adresse, og har kvittering mv. , ser jeg ingen grund til at sende endnu en pakke . Mvh Jesper
|
Hvis tilfældet er at kunden har ret, som vi jo ikke ved, og du ikke tror på ham kan det udvikle sig til han ’’sladre’’ videre, som ikke er godt for nogen af parterne. MEN det kan jo også være han snyder, og der må du kontakte Post Danmark og høre om de har en underskrift på pakken. Hvis det var mig havde jeg alt efter beløbet sendt en ny vare og sagt undskyld til kunder, bare for en sikkerhedsskyld og så er vi alle jo glade :-)
Mvh. Thomas De Oliveira 28 770 945
|
|
Har PD en kvittering for leveringen af varen, så er der vel ikke mere i den sag.
|
|
Nu arbejder jeg selv for et transport firma, så her er et par standard råd Få underskiften fra P.D. Hvis den stemmer over ens, ved du han har fået den. Hvis ingen af disse giver pote, send ham en ny og en erstatning til P.D |
Det siger de, at de skulle have gjort. Dog har jeg selv oplevet at de har efterladt pakker ved min hoved dør, uden jeg har underskrevet for modtagelsen.
|
Hvor meget drejer det sig om? (beløb)
Mvh. Thomas De Oliveira 28 770 945
|
Så hænger PD os på den... Dvs de skal erstatte den, hvis der ik er skrevet under ved modtagelsen! |
Bliv gratis medlem
Opret bruger