Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

Fashion-Seller — Wed, 27 Jan 2010 21:36:59 GMT

Martin Hedegaard:

Det siger de, at de skulle have gjort. Dog har jeg selv oplevet at de har efterladt pakker ved min hoved dør, uden jeg har underskrevet for modtagelsen.

Så hænger PD os på den... Dvs de skal erstatte den, hvis der ik er skrevet under ved modtagelsen!

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

Thomas de Oliveira — Wed, 27 Jan 2010 21:34:30 GMT

Martin Hedegaard:
Det siger de, at de skulle have gjort. Dog har jeg selv oplevet at de har efterladt pakker ved min hoved dør, uden jeg har underskrevet for modtagelsen.

Hvor meget drejer det sig om? (beløb)

Mvh. Thomas De Oliveira

ThomasDeOliveira@jubii.dk

28 770 945

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

wellness_guiden — Wed, 27 Jan 2010 21:32:16 GMT

Jesper Laugesen:

Hvis P.D. har leveret på korrekt adresse, og har kvittering mv. , ser jeg ingen grund til at sende endnu en pakke .

r

Det siger de, at de skulle have gjort. Dog har jeg selv oplevet at de har efterladt pakker ved min hoved dør, uden jeg har underskrevet for modtagelsen.

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

Morten Espersen — Wed, 27 Jan 2010 21:32:15 GMT

Nu arbejder jeg selv for et transport firma, så her er et par standard råd

Få underskiften fra P.D. Hvis den stemmer over ens, ved du han har fået den.

Hvis ikke tjek hvad der står, dernæst kig hvad hans naboer hedder. Easy fix er at det ofte er leveret hos naboen som bare lige har GLEMT og sige det.

Hvis ingen af disse giver pote, send ham en ny og en erstatning til P.D

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

Koludabyg — Wed, 27 Jan 2010 21:30:26 GMT

Har PD en kvittering for leveringen af varen, så er der vel ikke mere i den sag.

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

Thomas de Oliveira — Wed, 27 Jan 2010 21:29:58 GMT

Anders Christensen:

Min fremgangsmåde i en sådan sag ville være således :

1. Tjekker hvor post danmark har udleveret pakken til.

2. Alt efter varens pris sender man en ny til kunden for at holde denne glad og tilfreds.

Hvis tilfældet er at kunden har ret, som vi jo ikke ved, og du ikke tror på ham kan det udvikle sig til han ’’sladre’’ videre, som ikke er godt for nogen af parterne. MEN det kan jo også være han snyder, og der må du kontakte Post Danmark og høre om de har en underskrift på pakken. Hvis det var mig havde jeg alt efter beløbet sendt en ny vare og sagt undskyld til kunder, bare for en sikkerhedsskyld og så er vi alle jo glade :-)

Mvh. Thomas De Oliveira

ThomasDeOliveira@jubii.dk

28 770 945

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

Jesper Laugesen — Wed, 27 Jan 2010 21:25:51 GMT

Hvis P.D. har leveret på korrekt adresse, og har kvittering mv. , ser jeg ingen grund til at sende endnu en pakke .

Mvh

Jesper

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

Anders Christensen — Wed, 27 Jan 2010 21:16:47 GMT

Min fremgangsmåde i en sådan sag ville være således :

1. Tjekker hvor post danmark har udleveret pakken til.

2. Alt efter varens pris sender man en ny til kunden for at holde denne glad og tilfreds.

Svar: Har kunden ret i dette tilfælde?

sponsorplay — Wed, 27 Jan 2010 21:16:00 GMT

Så har Postdanmark jo en underskrift der kan bevise at pakken er afleveret korrekt.

Har kunden ret i dette tilfælde?

wellness_guiden — Wed, 27 Jan 2010 21:12:46 GMT

Jeg har en kunde, som har købt og betalt en vare hos mig.

Og i følge Post Danmark har kunden også modtaget denne vare ifølge pakke nummeret.

Men ifølge kunden har han ikke modtaget denne vare.

Hvad gør man i dette tilfælde?