Hej Lone,
- I teksten på forsiden skriver du at du ISÆR håber folk vil fortælle andre om deres gode oplevelse hos dig.. Det håber alle virksomheder selvfølgelig, en synes ikke det er noget man skriver..
- Du skriver i lægger vægt på at det er kendte mærkevarer.. på mig virker det lidt snobbet - med mindre man tilføjer et "fordi vi ved, det er kvalietetsvarer, fordi designet er flottere, fordi produktionen er bedre for miljøet, fordi.." hvad det nu er, der gør det vigtigt, at det er mærkevarer. Bare det at det er mærkevarer, synes jeg ikke er vigtigt i sig selv.
- Jeg kan godt lide at dit design er meget enkelt og stilrent og du har nogle flotte produktfotos.
En ting jeg selv hader når jeg handler på nettet er, at hvis jeg lægger noget i indkøbskurven, vil jeg kunne se den samlede pris, inkl. fragt, før jeg begynder at bestille.
Jeg gider ikke sidde og lede efter fragtomkostningerne rundt omkring på siden og jeg gider ikke trykke bestil og udfylde med navn og adresse osv. før jeg kan se total-beløbet.
Desuden KAN jeg slet ikke se fragten nogen steder - på siden vilkår står der bare, at du fragten kommer an på hvad det vejer/fylder - men hvordan kan jeg så betale med kort? Får jeg så pludselig en ekstra regning på fragten?
Nu prøvede jeg bare at taste et eller andet ind i adressefeltet og kunne her efter se, at fragten blev 60 kr med GLS.
Men synes du skal bede din webudbyder ændre dette, så fragten kommer i indkøbskurven.
Det er i hvertfald lige præcis dette punkt der gør, at jeg ikke ville handle legetøj på din side.
Men hvis du fik det ændret, kunne jeg godt blive kunde :-)