Regler for tilbud og udsalg

Hej Amino

Jeg vil gerne høre Jer ad om I kan vejlede mig lidt om reglerne for tilbud og udsalg?

Jeg ejer en webshop. I den forbindelse kører jeg jo af og til nogle tilbud og udsalg. Sådan som jeg har forstået det, så må man som udgangspunkt kun køre tilbud og udsalg i en kort periode - herefter skal der gå 30 dage før varen igen må komme på tilbud.

Er det forkert forstået? For jeg ser jo f.eks Bilka, Føtex og Netto køre med "månedens tilbud" som jo er væsentlig over de 10 dage. 

Jeg tænker at jeg må tolke reglerne forkert?

Situationen kort: Grunden til, at jeg spørger simpelthen fordi at den branche jeg er i sælger nogle ret specifikke nicheprodukter. Jeg har 2-3 primære konkurrenter i denne branche.

Problemet for mig er, at den ene konkurrent har kørt såkaldt "Sommerudsalg" i 54 dage indtil videre. Vi sælger mange af de samme produkter og de kører med 30% på alt. En anden konkurrent har som "modsvar" indtil videre kørt med 35% i over en måned nu.

Jeg kan såmænd godt følge med i de prisnedsættelser. for en periode Jeg kan TYDELIGT se en nedgang i min omsætning startende fra den dag de hhv. 30 og 35 procents nedsættelse begyndte.

Jeg havde forstået det sådan, at tilbud og udsalg kun måtte gælde en given periode. Ikke ligefrem i snart 2 måneder - kan nogen guide mig og evt. fortælle mig om jeg tager fejl?

Mange tak :)

Cookie - John Hannover:

Dine 10 dage som udgangspunkt er korrekt. Hvad andre gør kan du ikke bruge til noget som helst, har du set hvor mange der går og cykler over for rødt i København? :) Priser og besparelsesudsagn (forbrugerombudsmanden.dk)

vh John Hannover

Tak for dit svar, John, men jeg kan da i dén grad bruge det til noget hvad andre gør i det her tilfælde. Vi snakker decideret om, at jeg bliver nødt til at lukke min webshop hvis de eksempelvis kører sommerudsalg i 2-3 måneder mere. Hvis jeg har forstået reglerne/loven korrekt, så er det jo en klart unfair konkurrencefordel - især i et nichemarked som jeg jo lever af.

Geo HH:

Cookie - John Hannover:

Dine 10 dage som udgangspunkt er korrekt. Hvad andre gør kan du ikke bruge til noget som helst, har du set hvor mange der går og cykler over for rødt i København? :) Priser og besparelsesudsagn (forbrugerombudsmanden.dk)

vh John Hannover

Tak for dit svar, John, men jeg kan da i dén grad bruge det til noget hvad andre gør i det her tilfælde. Vi snakker decideret om, at jeg bliver nødt til at lukke min webshop hvis de eksempelvis kører sommerudsalg i 2-3 måneder mere. Hvis jeg har forstået reglerne/loven korrekt, så er det jo en klart unfair konkurrencefordel - især i et nichemarked som jeg jo lever af.

Det du oplever her, heder konkurance og er egentligt sundt for markedet.

At der så er en regel der siger man kun mår reklamere med sin prisnedsættelse som et udsalg i en bestemt periode betyder vel egentligt ikke det store. I hvertfald ikke vhis kunderne er smarte nok til at kigge på slut prisen og ikke på det store "spar 35%" skilt.

Når jeg har haft samme udfordring, kigger jeg altid på min værdikæde for at se om jeg kan optimere, for det er på en eller anden måde lykkedes din konkurent at kunne sælge billigere end dig på samme produkt. Ergo må du gøre noget for at opnå samme fordelaktige pris.

Du skal jo læse loven, som den er, og ikke tolke på den på en måde, som ikke er retvisende.

Geo HH:

Er det forkert forstået? For jeg ser jo f.eks Bilka, Føtex og Netto køre med "månedens tilbud" som jo er væsentlig over de 10 dage. 

Jeg tænker at jeg må tolke reglerne forkert?

MÅNEDENS TILBUD indikerer klart og tydeligt, hvor længe tilbuddet er gældende, og hvad det er for en kampagne. Dermed er det også helt lovligt jævnfør loven.

Det samme må siges om sommertilbud, dog kan man ved tilbud over flere måneder sætte spørgsmålstegn ved, om man stadigvæk kan anvende før og nu priser i kampagnen, grundet længden.

Der er meget fortolkning i reglerne, hvor det lader til, at der slås hårdest ned på dem, som bruger før og nu priser aggressivt. Hvis disse ikke markedsføres aggressivt eller ikke fremgår, er det min opfattelse, at en kampagne sagtens kan strække sig over mange måneder uden problemer. 

Fashion-Seller:

Du skal jo læse loven, som den er, og ikke tolke på den på en måde, som ikke er retvisende.

Og netop derfor stiller jeg spørgsmålet "Er det forkert forstået?".

Mange tak for dit svar - jeg har en lidt firkantet måde, at læse reglerne på. Det skyldes ganske simpelt, at jeg før har mistolket nogle regler og stået med håret i postkassen. Det er ikke fedt. Så vil jeg hellere være lidt forsigtig.

Men dejligt med et svar der fortæller mig, at jeg lovligt kan køre på, på samme måde hvis blot jeg indikerer hvor længe tilbuddet er gældende!

Geo HH:

Fashion-Seller:

Du skal jo læse loven, som den er, og ikke tolke på den på en måde, som ikke er retvisende.

Og netop derfor stiller jeg spørgsmålet "Er det forkert forstået?".

Mange tak for dit svar - jeg har en lidt firkantet måde, at læse reglerne på. Det skyldes ganske simpelt, at jeg før har mistolket nogle regler og stået med håret i postkassen. Det er ikke fedt. Så vil jeg hellere være lidt forsigtig.

Men dejligt med et svar der fortæller mig, at jeg lovligt kan køre på, på samme måde hvis blot jeg indikerer hvor længe tilbuddet er gældende!

Det man primært slår ned på, er "før og nu priser", dvs du kan sagtens reklamere med tilbud og kampagner i længere tid, hvis du bare fjerner den tidligere pris i løbet af f.eks sommerkampagnen. Og blot henviser til din salgspris her og nu.

Og det er helt fair at spørge, hellere spørge to gange for meget, end en gang for lidt :)