Snydt af bedrager: Hvad ville I gøre?

Hej Amino'er

Her forleden fik vi en ret stor ordre fra en kunde vi havde været i dialog med.

Vedkommende betalte efterfølgende ordren og fik den tilsendt. (5 cifret beløb)

En uge efter lavede vedkommende Chargeback og fik alle sine penge retur. Vi kan naturligvis ikke vide om det er køberen eller en uskyldig 3. mand.

Vi har navn, adresse mm. på køberen, der valgte privatomdeling. Han var dog ikke hjemme, hvorfor den blev hentet hos GLS, ligesom der blev kvitteret af modtageren.

Han har efterfølgende på sin offentlige Facebook-profil i præcis samme navn (som der ikke er andre der hedder) i flere gruppet sat varene til salg, og vi kan nu se, at de også er markeret som solgt.

Det oplagte er naturligvis at køre en politisag på ham. Det gør vi også. Vi er dog blev adviseret om, at sagen formentlig tager et par år, hvis ikke den bliver droppet grundet "ressourcemangel", på trods af, at det er udenfor enhver tvivl.

Men vi tænkte på, om vi kunne sende ham en faktura og efterfølgende køre den via inkasso? I så fald kunne den måske komme for retten meget tidligere, ligesom vi kunne få den økonomiske aspekt ud af billedet.

Det strafmæssige må vi så se om politiet gør noget ved senere.

Man bliver bare så harm af, at se en stor-shoppe på ens side, og derefter sælge det hele fuldstændig offentligt.

Mvh

Roomformore.

I HAR udstedt én faktura til ham allerede. Den er bare ikke betalt, fordi han har afvist betalingen.
I hverken kan eller skal lave endnu en faktura på det samme.
Da han jf. jeres beskrivelse er en professionel svindler, så anse indtil videre pengene for tabt :-(.
Dertil skal I fortsat køre politisag på ham, og eventuelt udfordre chargeback i det omfang man kan det. Jeg kender ikke reglerne for chargeback.

Wcon:

Dertil skal I fortsat køre politisag på ham, og eventuelt udfordre chargeback i det omfang man kan det. Jeg kender ikke reglerne for chargeback.

Det må bestemt være den vej I skal gå først!

Enten står i overfor en svindler eller også er det en dobbelt ting hvor der er identitetstyveri og svindel af jer (eller banken har afvist betalingen). Hvis to er blevet svindlet så står I langt stærkere iht politianmeldelse.

Uagtet ved kortfirmaet/banken en hel del mere om historien. 

banker er forpligtet til at køre chargeback hvis en forbruger kan vise kortmisbrug, og der ikke er handlet uforsvarligt fra dennes side. Når trådstarter hænger på den er det via dennes betalingsudbyder - da banken kører chargeback så mangler betalingsudbyderen (typer pensopay, epay osv) pengene og - her har trådstarter givet i aftalen noget om netop den type chargeback. Det er derfor de generelt anbefaler (og nok snart kræver) man altid kører Dankortsecure, Master secure osv med 2 individuelle bekræftelser.

Om banken - eller leverandøren hænger på den, afhænger af betalingsrutinen - og da trådstarter siger han bruger 3Dsecure - dankort secure eller tilsvarende, så vil banken mig bekendt dække betalingsformidleren  (men det kan være forskelligt fra formidler til formidler som jo ikke er banken), men så KAN det heller ikke ske.

Proceduren er jo, at når kunden bruger sit kort, så får kunden en elektronisk besked (SMS normalt) til sin personlig mobiltelefon som skal være tilknyttet. Her bekræftes betalingen.

Man skal således både have fået stjålet sine kortoplysninger OG sin mobiltelefon (og ikke fået lukket den) af en og samme person - før der kan sendes vare ud overhovedet. 

Jeg forstår slet ikke hvordan det kunne ske hvis trådstarter virkeligt har benyttet den form - og har trådstarter det, så er er jeg ikke i tvivl om bank og/eller via betalingsformidler dækker, med mindre kunden har optrådt dybt uforsvarligt og overladt kort oplysning OG mobiltelefon til en og samme forbryder

vh John Hannover

Vi har fået oplyst, at ingen dækker tabet udover os.

Personen er som sagt en notorisk svindler (der er oprettet hjemmesider om ham, hvor folk advarer). Så han har formentlig enten lånt, eller måske endda brugt sine egne oplysninger, og derefter gået ned i sin bank og sagt, at det ikke er en handel han har foretaget.

Men det værste er jo næsten, at vi har alt data på ham samt at han på sin private Facebook-profil offentligt og i en masse store køb-og-salg sider har solgt alle vores ting. Og vi er tydeligvis ikke de eneste, han snyder på denne måde, for flere andre dyre design-ting er ligeledes før solgt - helt nye - af ham på diverse sider.

Det gør bare ondt at se, at sådan en person kan svindle igen og igen - og offentligt "pralle" med det, uden at der bliver gjort noget ved det. For som vedkommende i politiet sagde, så bliver sagen formentlig henlagt grundet manglende ressourcer, medmindre der kommer +100 anmeldelser på ham. På trods af, at der ingen efterforskning skal til. Han skal bare sigtes og køres igennem systemet.

Mvh

Sagen er naturligvis blevet politianmeldt med alt dokumentation.

Men vi taler desværre af erfaring.

Vi havde med en bedrager af gøre for 8 måneder siden (anden fremgangsmåde), hvor vi også havde alt data på ham, ja hans egen bank oplyste endda alt på ham (som de jo faktisk ikke må). Det ville heller ikke kræve mere end 5 minutters politiarbejde at sigte ham mm., men der er intet sket endnu - og vi er også blevet bekendt med, at den formentlig bare henlægges grundet "manglende ressourcer".

.. Men kan man egentlig ikke køre civilretslige sager med henblik på det økonomiske mellemværende? Vi er 100% sikre på, at vi vinder sagen. Det er der slet ikke nogen tvivl om, og så burde modparten jo hænge på alle omkostningerne, eller hvad? Vi har jo fulde navn, adresse mm. på modpaterne.

Mvh

Der er ikke noget i vejen for at køre en civilsag og ja - modpart burde jo så få alle omkostninger - men lidt usædvanligt kan man sige. 

vh John Hannover