Der har jo været skrevet en del om Trustpilot herinde - på godt og ondt. I dag har jeg så lige læst at Google Kundeanmeldelser bliver tilgængeligt i Danmark.
Så spørgsmålet er jo oplagt. Vil Google mon udkonkurrere Trustpilot?
Ja nu kender jeg så godt nok ikke særlig meget til Google, men er det kun mig der regner med følgende scenarie:
1) Stjernerne bliver vist i fx adwords og vil derfor have kæmpe indflydelse på CTR
2) Stjernerne / anmeldelserne vil også få indflydelses på ens ranking. Google prøver jo at vise relevante resultater når man søger. Her er karakterer fra tidligere brugere jo et uhyre effektivt middel til at evaluere et site. Set fra googles øjne så e det nok en del mere relevant at vise en bruger videre til ne hjemmeside med 5 ud af 5 stjerner end til ensideder kun har 2 stjerner - tænker jeg.
Som forbruger oplever jeg nogle gange at få en opfordring til at lave en anmeldelse på Pricerunner, men det er nu sjældent i forhold til Trustpilot - google har jeg endnu ikke hørt fra.
Men Google kan vel udkonkurrere hvem som helst, hvis de virkelig går til den? :)