Jeg har fortrudt - skal leverandøren så betale forudbetaling tilbage?

Hey amino.

Har brug for jeres hjælp og gerne par råd til hvordan jeg håndtager mig her!

For små 20 dage siden indgik jeg et aftale med et kendt firma at de skulle lave min webshop nr 2 af flere årsager :). Betalt personen 50% forud og resten når den var færdig.. Der gik par dage uden jeg hørt fra ham igen, så skriv til ham at han skulle overføre mig pengene retur da jeg ikke ønskede han skulle udføre opgaven!! " PS han var ikke starte på opgavene endnuy ". Har forsøgt og skrive til ham via email,.facebook,telefon osv! Uden held! Hvad gør jeg?

(Jeg antager at du mener "leverandøren" og ikke "kunden" i din overskrift)

Du skal ikke forvente at du bare sådan kan kalde en opgave tilbage bare fordi du vurderer at han ikke er startet endnu. Hvis du afbryder samarbejdet må du forvente han beholder forskudet.

Hvad er jeres aftalegrundlag?

Du har indgået en aftale med en leverandør og betalt 50% forud - at du fortryder, betyder ikke at du bare kan forvente at pengene bliver ført retur. De har måske ikke sat sig ved tasterne og kodet endnu, men det betyder jo ikke at de ikke har investeret tid i dig. Et IT-projekt starter sjældent ved at man sætter sig ved tasterne og koder.

Det hele lyder super uprofessionelt fra begge sider, jeg vil næste anbefale dig entrere med en der har erfaring I at vælge den rigtige leverandør, talk the talk, validere kvaliteten af det arbejde der er leveret kontra pris og køre IT-projektet i mål, de penge kan hurtigt tjene sig selv ind igen.

/Arco

Aftalen gik ud på at han skrev til mig at pengene var modtaget og han vil starte ASAP! SÅ gik der 2 dage, sket ikke noget derfor skrev jeg til ham igen og han sagde han ikke var starte på opgaven endnu, vi havde en længere samtale via facebook! Og enten med jeg skriv til ham at jeg ønskede at stoppe vores samarbejde da han ikke var starte på opgaven.

Han har ikke påført sig nogle udgifter på selve hjemmesiden. Har ringet til ham og han fortalt at han vil overføre mig pengene tilbage dog uden held!

Martinve

Sikke da nogen sluder du skriver.

1)  Køber kan ikke bare opsige en aftale uden at det får økonomiske konsekvenser. så nej det er ikke nogen god sag for køber.

2) Politiet vil aldrig tage en sådan sag da der intet kriminelt foreligger, De vel henvise til et civilt søgsmål!

6) sagen kan ikke anmeldes til forbrugerstyrelsen, da det er tale om et handelskøb (handel mellem to virksomheder)  Men skulle der være tale om et forbrugerkøb vil det heller ikke kunne indbringes da der jo ikke er nogen sag se pkt. 1.  

AP:

Så kan man vel sige at pengene er gået tabt på noget som jeg ikke har fået leveret?

Har i lavet en kundeaftale, projektaftale, leveringsaftale eller nogen form for aftale?

Skriftlig eller mundtlig?

Vi har lavet en skriftlig aftale via facebook vedr at hvordan betaling skal forgå samt at jeg skriver tydeligt og klart årsagen til jeg ønsker at slette min aftale!. Derefter svar han ikke længere!