Advarsel mod brug af Trofo.dk

Som nystartet har jeg fået min første kedelige erfaring med en leverandør. I min naivitet valgte jeg en fra dette forum og blev skuffet. Derfor ønsker jeg herved at hjælpe andre til ikke at falde i samme fælde.  

Jeg havde et behov for hjemmeside, logo m.m. og derfor kontaktede jeg Trofo Webdesign efter at have set dem her på Amino. Efter at jeg havde betalt for at få udført disse ydelser, forsvandt kommunikationen med Trofo fuldstændigt og jeg har på intet tidspunkt set noget til det jeg har betalt for. På et tidspunkt kom der et svar, hvor indehaveren Troels Hansen beklagede den manglende respons og som kompensation kunne jeg få en tillægsydelse gratis i en periode eller pengene tilbage. Jeg svarede, at jeg ønskede at få pengene tilbage og siden har jeg intet hørt.

Samlet set har forløbet varet over en månede nu og Trofo Webdesign har stort set ikke reageret på nogen henvendelser fra min side, så nu må Forbrugerstyrelsen og evt. advokatbistand på banen så jeg kan få mit tilgodehavende tilbage.

 Hej,

Jeg er ked af at høre andre har haft den samme oplevelse som os. Vi har startet et import firma, hvortil vi skulle bruge en hjemmeside, logo, brevpapir m.m.
Vi lavede en kontrakt på grund af firmaets stramme tidsplan som lød på 4 uger inden det færdige arbejde skulle ligge klart og færdigt. Den kontrakt er nu 10 måneder overtrådt. Vi har ikke absolut ingen mulighed for, at komme i kontakt til manden!

Vi kontaktede Troels Hansen fra Trofo.dk, som kom med et tilbud som ikke kunne måle sig med mange af konkurrenterne. Vi accepterede tilbuddet og begyndte derefter arbejdet. Vi fik hurtigt logo og brevpapir færdigt. Derefter skulle hjemmesidens opsætning m.m. påbegyndes.
Kort efter påbegyndelsen af hjemmesiden stoppede responsen. Jeg har omkring 40-50 ubesvarede e-mails fra ham samt utallige opringninger og indtagelser på telefonsvareren som forbliver ubesvaret.
Du kan se, hvor meget der mangler på vores hjemmeside: www.sie-group.dk

Vi mangler adskillige sprog og designet er langt fra færdigt! Eftersom vi havde en kontrakt på 4 uge og den nu er 10 måneder overskredet vil jeg efter personlig vurdering mene, at dette ikke er acceptabelt.

Personligt føler man sig hjælpeløs, men også snydt. Vi har stadigvæk ikke det færdige produkt og vores hjemmeside er langt fra respektabelt til fremvisning. Vi bliver nu nød til, at få det hele om samt betale en gang til.

Håber virkelig du får dit tilgodehavende tilbage.

Med venlig hilsen,

 
Daniel Jensen

Hejsa, 

Tror han hører under kategorien "Svindlere"!!

Han skulle lave logo + website for mig, men som alle de andre der har skrevet på amino, kunne han kun levere logoet og ikke hjemmesiden. Derfor valgte vi at annullere aftalen på begge produkter, men vi har aldrig set en krone af de ca. 4000 vi har betalt.....

Vi har så valgt at politianmelde ham for tyveri.

SKR Ren

Jeg har overtaget flere af hans skibsbrudne kunder.

Typisk så er han ret hurtig til at komme med brevpapir, logo og et grafisk udkast til design af hjemmeside, men alt hvad der hedder funktionalitetsprogrammering magter han vist ikke, ihvertfald er de opgaver jeg har overtaget typisk gået istå der hvor funktionaliteten eller den tekniske kompleksitet i opgaven stiger.

Hejsa,

han er blevet politianmeldt i dag, så der går nok ikke så mange dage før han får et brev fra dem.

SKR Ren

Skal vi sende bussen ud og hente ham... hehe