Jeg vil mene at kunderne automatisk får en Ewire konto når de betaler med Ewire. Når de betaler med deres kreditkort, sættes pengene ind på deres Ewire konto, hvorfra shoppen så kan gå ind og 'capture' når varen er afsendt.
Jeg vil derfor mene, at man godt kan være "fræk" og sige at kunden har fået det de har betalt for, nemlig "Ewire penge". Medmindre shoppen har været inde og 'capture' betalingen så pengene er overført fra kundens Ewire konto til shoppens Ewire konto.
Men det rigtigste at gøre, synes jeg, er at sende varerne afsted som kunderne har "betalt" for. Det har jeg valgt at gøre, men nu er de fleste af mine produkter så også digitale og har derfor minimalt tab (hvis man ser bort fra manglende fortjeneste), men lidt fysiske varer har der da også været imellem. Kan godt se at det ikke er rart at sende fysiske varer afsted for flere tusinde kroner, som man nok aldrig ser.