Kan man lægge gebyr på kreditnota eller bruge inkasso ved en sådan?

Vi havde sidste år en virksomhed  til at lave et stykke arbejde for os, og vi havde forudbetalt for ydelsen. Virksomheden ophævede imidlertid aftalen og skulle derfor betale pengene tilbage til os.

Vi har dog rykket for tilbagebetaling flere gange, og han har lovet at tilbageføre pengene om få dage, men hver gang er der ikke sket noget. Til sidst har vi ikke været i stand til at få et svar mail og har ikke kunne ringe virksomheden op, og de svarer ikke på mine beskeder på voicemail. Nu er det så endelig lykkedes mig at få kontakt med ham, og han siger nu, at pengene først kan tilbageføres medio marts. Hvorfor først da kunne jeg ikke få noget svar på - men det virker jo som om tiden bare skal trækkes. Det er i hvert fald uacceptabelt.

Hvilke muligheder har man i grunden ift. en kreditnota? Kan man pålægge gebyr ved mgl. tilbagebetaling eller i sidste ende bruge inkasso - eller hvad ville I gøre?

helt enig med KAH. Rykkergebyr er jo også noget som skal være aftalt i forbindelse med en handels indgåelse og skal fremgå af aftale og faktura. Her er der tale om en brudt aftale og tilbagebetaling. Du kan naturligvis true med retten og de dermed forbunde ekstra omkostninger for ham der ikke betaler, underforstået retsgebyr, advokat og renter/procesrenter - men ikke bare sende gebyr nota i alle fald

Gå hårdt til ham, for jeg tror også du bare skal være glad for at få dine penge tilbage desværre

vh John H

Tak for svar! Beløbet er ikke så stort, at det kan betale sig at gøre det helt store nummer ud af det. Men det er interessant at vide, hvilke muligheder der er. Jeg betaler selv mine regninger til tiden og hvis ikke kommer der jo rykkergebyrer, renter og inkasso på, men hvis der derimod skal krediteres er der ikke de samme muligheder.

Ellers er der jo altid Trustpilot osv. hvor man kan gøre sin mening til kende - selv om det ikke behøver at have nogen effekt, og jeg bryder mig heller ikke om den form for udstilling, selv om det kan være sidste udvej.