optimere min klik procent på min webshop!

Hej Aminoer :-)

Jeg har en webshop, hvor jeg egentligt har mange besøgende, og folk kigger rundt på de produkter jeg har..
Jeg har dog et lille problem, der er kun få der ender med at køb,  men hvad skræmmer dem? :/

Jeg vil gerne hvis du vil give mig et råd eller 2 hvad der er galt, siden folk ikke køber ?

Hilsen
morten

Hejsa!

Et hurtig test af dit site giver mig følgende:

- Anonym kurv (jeg ledte efter den efter at have lagt et produkt i kurven - læs eventuelt "don't make me think")

- Checkout alt for lang (du har behov for et onestepcheckout lign. system)

Blot et par hurtige fif herfra, derudover mener jeg at gul/orange læg i kurv knapper konvertere bedre (se evt. Nelly.com) 

God weekend!

Mvh Martin

Højdan 

Hej Martin

Helt sikkert en nemmere checkout vil være en fordel - må arbejde på at finde et modul til opencart til dette :-)
Og have fremhævet min kurv ;)

Tak for rådet :-)

Jeg er igang med at kigge på checkout delen, kan bare ikke rigtig finde det i backend delen, men dukker nok op :-)

Morten Johansen:

Jeg vil gerne hvis du vil give mig et råd eller 2 hvad der er galt, siden folk ikke køber ?

Da du kun har 4 produkter i webshoppen, mener jeg ikke, at der er nogen grund til at have en dropdown menu med 4 kategorier og 1 produkt i hver kategori.

Hvad med at droppe dropdownmenuen, og så have alle 4 kategorierne + "Hjem" stående i topmenuen?

Jeg ville også ændre dit favicon fra en indkøbskurv til noget andet.

Der er ingen grund til at have login eller oprette ny konto i toppen af siden. Brug hellere pladsen til at lave din indkøbskurv større og mere synlig. Ændr også "Emner" til "Varer" eller "Produkter". Overvej også at at lave din header lidt mindre i højden.

Når man har lagt et produkt i indkøbskurven sker der ikke rigtig noget. Vil du gerne have, at kunden skal købe nogle flere produkter? Så vis nogle relaterede produkter. Vil du gerne have dem til at bestille med det samme, eller køber kunderne i gennemsnit 1 produkt, så viderefør dem direkte til indkøbskurven, når de har lagt et produkt i kurven.

Lav din "Om os" side bedre. Skriv hvorfor du har valgt at starte webshoppen, hvad din ambitioner er, og hvorfor du brænder for webshoppen. Smid evt. også et billede ind eller lav en video. 

Brug evt. dit banner på forsiden til godt tilbud til kunden. Og gør banneret klikbart. Der er ingen grund til at have feltet "Tilbud" i footeren, hvis der ikke er nogle tilbud.

Lav det mere synligt, at man kan tilmelde sig dit nyhedsbrev. Det ser ud til, at man skal oprette en konto for at tilmelde sig nyhedsbrevet... Lav et felt til navn og e-mail adresse og giv kunden mulighed for at tilmelde sig nyhedsbrevet på alle siderne. Og giv kunden en grund til at tilmelde sig nyhedsbrevet. Får han/hun gode tilbud, gratis gavekort, deltager i en konkurrence eller noget helt andet?

I indkøbskurven. "Hvad ønsker du at lave nu?" - her gør du kunden i tvivl. Hvad hvis man ikke har en kupon kode eller gavekort, kan man så ikke købe? Nogle vil sikkert gå ind på Google og søge efter kuponkoder. Lav heller en kort tekst, der siger "Ønsker du et bruge en kuponkode eller gavekort?" Og hvis man klikker på checkboksen, så kan der komme et felt frem, hvor man kan indtaste sit gavekort eller kuponkode.

Få styr på dit checkout. Der er alt for mange sider kunden skal igennem, og du spørger om alt for mange ting. Hvad skal du bruge telefonnummer til? Hvem bruge fax længere? Sender du til hele verden? Hvorfor skal man vælge region?

Jeg valgte Færøerne, som land og får denne besked frem: Advarsel: Der er ingen leverings muligheder tilstede. Venligst kontakt os for assistance!

Når man skal til at betale kommer man ind på Ewires hjemmeside. Jeg ville aldrig bestille herfra medmindre, at jeg stolede 100% på webshoppen, eller hvis det var en stor og anerkendt webshop. Du kan også risikere at miste kunden her, da man kan trykke på "Support", "Priser", "Om Ewire", deres betingelser og e-mail adresse.

Hvis du er seriøs med din webshop, så få en aftale NETS og/eller Euroline. 

Hej jan :)

Tak for din lange respons - der var noget at tænke over.

Problemet er at shoppen er lavet i opencart, dog overvejer jeg at udvikle en ny i prestashop, hvad siger du til dette ?

Synes opencart er lidt for mangel fuld:)

Mht til de ting du skriver er problemet jeg ikke selv kan rette det, da jeg ikke har nogen erfaring med php :( desværre.

Men tak :)

Morten Johansen:

Problemet er at shoppen er lavet i opencart, dog overvejer jeg at udvikle en ny i prestashop, hvad siger du til dette ?

Synes opencart er lidt for mangel fuld:)

Nu har jeg ingen erfaringer med Opencart, men jeg kan se, at det er open source. Det vil sige, at alting er muligt, hvis du har kompetencerne eller pengene.

Jeg bruger selv Magento til min webshop og er fuldt ud tilfreds med det. Det tager lidt tid at sætte sig ind i det, da der er rigtig mange funktioner, men derefter spiller det også bare.

Morten Johansen:

Mht til de ting du skriver er problemet jeg ikke selv kan rette det, da jeg ikke har nogen erfaring med php :( desværre. 

Det er ikke alle rettelser, der kræver viden om PHP. Nogen af rettelserne kan du lave ved at gå ind i kildekoden og rette i HTML/CSS koden. Hvis du ikke kan finde ud af det selv, bliver du nød til at lære det, betale en til at lave det eller droppe det.

Jeg har brugt en del tid på at lære meget selv, så jeg selv kan gå ind og lave smårettelser, men resten overlader jeg til 1902 Software.