Kan man overhovedet sælge i Sverige uden Klarna?

Hej Aminoer,

Håber I nyder denne herlige fredag eftermiddag, og at I har haft en rigtig god arbejdsuge 

Jeg står i en situation, hvor jeg i den grad har brug for et kammeratligt råd i forhold til en problemstilling, som jeg har overvejet i månedsvis.

Sagen er nemlig den, at jeg driver en velfungerende dansk webshop, hvor jeg sælger slips samt butterflies, og den vil jeg frygteligt gerne udvide til det svenske marked. Jeg er sådan set også kommet ganske langt i disse overvejelser, og de fleste forberedelser er allerede gjort, men jeg har bare ét problem - og det omhandler betalingsløsningen.

Jeg er udmærket klar over, at fakturabetaling gennem systemer som f.eks. Klarna, Payson, Payex, PayByBill osv. er meget udbredt i Sverige, og jeg har kunnet læse mig frem til at op mod 1/3 del af alt nethandel på det svenske marked fungerer gennem fakturabetaling. Derfor ville jeg naturligvis også meget gerne tilbyde det på min kommende svenske webshop, men der er problemet bare, at min danske webshop er bygget på e-handelsplatformen Shopify.

Shopify er et fantastisk godt og nemt system, som jeg er rigtig glad for at bruge, men den altoverskyggende ulempe er bare, at som en af de eneste kendte platforme er der ingen integration lavet mellem det og fakturabetalingssystemer som f.eks. Klarna. Det kan meget vel komme på et tidspunkt inden længe, men faktum er i hvert fald, at der ikke findes nogen integration på nuværende tidspunkt.

Det er meget uheldigt, og det stiller mig i en situation, hvor jeg har mulighed for at gå én af de følgende to veje:

1. Lave den svensk webshop i Shopify, starte ud med alm. betaling gennem kreditkort og så ellers håbe på, at integrationen til Klarna kommer inden længe.
2. Opbygge den svenske webshop på en anden e-handelsplatform som Prestashop eller Magento og derved så få mulighed for at tilbyde Klarna fra start af.

Der er flere aspekter i denne sag, og fordelen ved løsning nr. 1 er, at den er både lettere og betydeligt billigere, idet jeg kan kopierer alt design, indstillinger osv. fra min danske webshop over til den nye webshop i Shopify, så det vil dermed være en hurtig måde at kunne komme i gang på uden at det kræver, at jeg starter helt fra scratch med den nye webshop. Derudover er alt i min lille virksomhed bygget op omkring Shopify, og den måde pakning af varer, bogføring m.m. fungerer på sker alt sammen ud fra den måde, at det fungerer på i Shopify, hvilket ville være enormt træls at skulle ændre på.

Fordelene ved løsning nr. 2 er dog naturligvis, at jeg kan sælge via Klarna fra day one, og det vil om ikke andet nok helt sikkert gøre min introduktion på det svenske marked noget lettere. Jeg kan jo heller ikke vide, hvor lang tid der går inden en evt. integration mellem Shopify og Klarna bliver lavet, og går der f.eks. tre år, så vil det altså være en uheldig situation at sidde med en Shopify webshop på det svenske marked.

Personligt hælder jeg nok lidt til løsning nr. 1, fordi den er så meget billigere og lettere på alle mulige måder, men jeg har dog svært ved at træffe den endelige beslutning, og derfor vil jeg ufatteligt gerne høre jeres mening. Ville I gå efter løsning nr. 1 eller nr. 2?

/Alexander

Du kan sagtens sælge i Sverige uden Klarna, men du kan ik sælge uden fakturabetaling. Så hvis du ik kan koble en af de andre virksomheder på, som tilbyder faktura betaling, så glem alt om Sverige!
Jeg ved ik, hvor du har tallet med 1/3 af alle handler, men fra de webshops, som jeg kender til, der købes ca 70-80% af alle varer på faktura... Så har du ik faktura betaling, så taber du så mange ordre, at det næsten er spild af tid.

E-handlen i Sverige foregår på en helt anden måde end i DK, og manglende faktura betaling anses af mange svenskere, som værende useriøst, men også som en farlig side at handle på, da de bliver nervøse angående returneringer og refundering... 

Jeg har tidligere været med i opstart i Sverige, og jeg vil give dem ret som siger at svenskerne anser det som useriøst såfremt man ikke kan lave fakturabetaling via f.eks. Klarna eller ibill. Da vi gjorde det, efter vi havde været igang i Sverige i et halvt år, eksplodere vores omsætning.

marjoe:

Som sagt, så syntes jeg selv at være rigtigt etableret i Sverige, og mit sal er langt over det forventede efter ca. 2 år deroppe.

Men nu har jeg beslutte at implementere Klarne på www.marjoe.se og hpber den kan blive rimelig hurtig klar inden for 8-10 dage, og så skal jeg nok lige hplde tråden her opdateret med ændringer. Tror da også selv på en stor stigning i salget, og må da også indrømme jeg nok har sovet lidt i timen, da jeg faktisk havde snak med dem sidste år ved samme tid, men havde for travlt til at sætte mig ind i dette på det tidspunkt.

Og må da også indrømme at det er denne tråd der har mindet mig om at den skal på, det skulle nok bare have været i løbet af året, og ikke lige her i start julehandel, hvor det hele er ved at være kaotisk.

Men kan kun sige til mig selv : Stram op John, det er for dårligt det ikke er gjort tidligere :-)

Og shit alle de stavefejl jeg har lavet - Stram op igen John  :-)

Alexander Langhede Andersen:

Fashion-Seller:
Jeg betvivler slet ikke vigtigheden af fakturabetaling, men som du nok har kunnet læse, så er det en ganske besværlig situation i forhold til Shopify. Jeg vil nu også sige, at man sagtens kan skabe en god online forretning i Sverige uden fakturabetaling - på mit arbejde driver vi f.eks. en svensk webshop, der desværre ikke har mulighed for fakturabetaling, og den omsætter for en del millioner årligt, og selvom det selvfølgelig nok ville være en endnu bedre forretning med fakturabetaling, så kan det altså godt lade sig gøre at tjene penge i Sverige uden.

Det er ikke, fordi jeg tænker at satse på en fremtid med en svensk webshop uden fakturabetaling, men jeg tænker dog, at det må være et spørgsmål om tid inden en af de mange fakturatjenester laver en integration til Shopify. Jeg tror ikke, at der vil gå meget mere end et halvt år inden det kommer, og den tid kan jeg så bruge på at bygge en godt optimeret webshop op.

Tror du forresten ikke, at fakturabetaling er vigtigst på webshops med dyre varer? Fordi mine varer har jo alle et ganske lavt prisniveau, og selvom det selvfølgelig gavner enhver svensk webshop, så må det dog relativt set være vigtigere for en webshop med varer af et højt prisniveau.

Selvfølgelig kan man skabe en forretning, men jeg synes bare det er tåbeligt, at man jager sine kunder væk, fordi man ik har basale ting på plads. Det svare faktisk lidt til, at du sætter Verified og SecureCode på alle kreditkortbetalinger på en dansk shop. Du ender med en meget større afvisningsprocent, hvis du mangler fakturabetaling i Sverige. Og så kan du kort søge her på Amino, så vil du  se, hvor mange kunder det stunt koster...

I dit indlæg omtaler du kun Klarna. Måske fordi Klarna er et af de firmaer, som har indtaget DK... Men der er altså mange flere leverandører af denne service, så måske du skulle kontakte dem, og se om der ikke kunne findes en løsning.

Og ja dit produkt er måske billigt, men hvis der ingen fakturabetaling er, og firmaet er dansk, så er det allerede op af bakke, hvis du vil ind i Sverige! 

Jeg takker mange gange for alle svarene. Jeg kan godt høre, at det er særdeles svært at klare sig uden fakturabetaling i Sverige, og det var vel egentlig også, hvad jeg havde forventet. Derfor må jeg nu igen i gang med at se, om jeg ikke på en eller anden måde kan dette få integreret i Shopify.

Hvilke fakturabetalingstjenester kender I? Og kender I evt. nogen programmør, som måske ville kunne hjælpe mig med at få lavet en sådan betalingsløsning til min Shopify webshop?

Alexander Langhede Andersen:

Jeg takker mange gange for alle svarene. Jeg kan godt høre, at det er særdeles svært at klare sig uden fakturabetaling i Sverige, og det var vel egentlig også, hvad jeg havde forventet. Derfor må jeg nu igen i gang med at se, om jeg ikke på en eller anden måde kan dette få integreret i Shopify.

Hvilke fakturabetalingstjenester kender I? Og kender I evt. nogen programmør, som måske ville kunne hjælpe mig med at få lavet en sådan betalingsløsning til min Shopify webshop?