Kan jeg få mine penge igen?

Fra Herning

Tilmeldt 8. Oct 12

Indlæg ialt: 101

Emil Juul Jørgensen Fra Test test test Skrevet 14-10-2012 kl. 17:16

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Amino'er!
Jeg har den 7. september bestilt en ting på nettet. Jeg betalte via Paypal, da det skulle være så sikkert, så sikkert.
Men jeg har endnu ikke modtaget min vare, og jeg tror sælgeren har taget fusen på mig. Jeg har derfor skrevet til ham, at jeg vil have mine penge tilbage, og så vidt jeg har kunne forstå, kan Paypal hjælpe mig med det.

Så til spørgsmålet:
Hvordan får jeg paypal til, at hjælpe mig med at få mine penge tilbage?

/Emil

www.SmartSneakers.dk - De super smarte sko med lys i!

Besøg også HosLange.dk - Din isenkræmmer!

Tilmeldt 27. Apr 06

Indlæg ialt: 58

zmalik Skrevet 14-10-2012 kl. 17:22

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Emil,

Se følgende link:

https://www.paypal.com/dk/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/securitycenter/sell/ChargebackFAQ-outside#goto10

Fra 3210 Vejby

Tilmeldt 2. Mar 11

Indlæg ialt: 47186

Cookie - John Hannover Fra John Hannover Skrevet 14-10-2012 kl. 17:28

Hvor mange stjerner giver du? :

Du kan logge ind på din paypal og under punktet "min konto" vælge LØSNINGSCENTER (anden linie fra oven) så er der under løsningscenter en stor knap - BESTRID en transaktion for de tilfælde at du f.eks ikke har modtaget din vare, eller fået en forkert vare.

vh

Fra Herning

Tilmeldt 8. Oct 12

Indlæg ialt: 101

Emil Juul Jørgensen Fra Test test test Skrevet 14-10-2012 kl. 21:21

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej igen!
Tak for hjælpen, samt svaret :-)
/Emil

www.SmartSneakers.dk - De super smarte sko med lys i!

Besøg også HosLange.dk - Din isenkræmmer!

Tilmeldt 20. Apr 07

Indlæg ialt: 16014

Slettet bruger Skrevet 14-10-2012 kl. 21:24

Hvor mange stjerner giver du? :

Gennemsnit 5,0 stjerner givet af 2 person

Gør præcis som foregående skribent forklarer.

Det er nu sælger som har bevisbyrden for at du har modtaget varen (ved at fremsende PayPal et track-and-trace nummer på pakken). - Kan sælger ikke det, bliver dine penge returneret til dig inden for en given tidsfrist.

Hvis du har spørgsmål, så send mig en PM :-) Så skal jeg se hvad jeg kan gøre.

mvh,

Sami Hådell (Sales Executive, PayPal Scandinavia)

Fra Herning

Tilmeldt 8. Oct 12

Indlæg ialt: 101

Emil Juul Jørgensen Fra Test test test Skrevet 14-10-2012 kl. 21:26

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Sami!
Tak for hjælpen, jeg finder lige ud af det i morgen.
Vh. Emil

www.SmartSneakers.dk - De super smarte sko med lys i!

Besøg også HosLange.dk - Din isenkræmmer!

Fra København

Tilmeldt 16. Aug 12

Indlæg ialt: 712

Mehmet Aslan Fra Ecig-Online.dk Skrevet 14-10-2012 kl. 21:55

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Sami,

Hvad gøf i, i de tilfælde hvor afsender har hævet pengene fra hans konto? :)

Vh. Mehmet

E-Cigaret - Prøv med en ecigaret fra eCig-Online.dk hvis du overvejer et Rygestop - Se mere her.

Fra odense

Tilmeldt 27. Jan 10

Indlæg ialt: 359

Michael Thorborg Fra waterevents.dk Skrevet 14-10-2012 kl. 22:21

Hvor mange stjerner giver du? :

eller for den sags skyld at sælger har sendt en tom pakke? så nytter det jo ikke noget at bevise T&T hvis pakken var tom...

Kan du gå på vandet? www.waterevents.dk

Fra Herning

Tilmeldt 8. Oct 12

Indlæg ialt: 101

Emil Juul Jørgensen Fra Test test test Skrevet 14-10-2012 kl. 22:25

Hvor mange stjerner giver du? :

I mit tilfælde, har jeg bare ikke modtaget nået som helst. Sælgeren virkede meget troværdig inden jeg købte min vare. Men nu virker han ligeglad.

www.SmartSneakers.dk - De super smarte sko med lys i!

Besøg også HosLange.dk - Din isenkræmmer!

Fra København

Tilmeldt 16. Aug 12

Indlæg ialt: 712

Mehmet Aslan Fra Ecig-Online.dk Skrevet 14-10-2012 kl. 22:34

Hvor mange stjerner giver du? :

Michael Thorborg:
eller for den sags skyld at sælger har sendt en tom pakke? så nytter det jo ikke noget at bevise T&T hvis pakken var tom...

Ja, lige præcis... :))

Paypal må da alligevel miste en del penge på det her?

Ps. Dette er på ingen måder nogen kritik af paypal, som jeg forresten synes tilbyder et super godt stykke betalings-modul til webshops...!

- jeg vil bare gerne forstå, hvordan paypal kan tilbyde sådan en "fantastisk" garanti...? :)

Vh. Mehmet

E-Cigaret - Prøv med en ecigaret fra eCig-Online.dk hvis du overvejer et Rygestop - Se mere her.