Et tabu at være kæk...

Hej aller derude.

Jeg har et stykke tid nu undret mig lidt over jargonen på diverse hjemmesider. Stort set alle tekster på webshops er utrolig kedelige af læse og derfor gider man som regel heller ikke læse dem. Teksterne på webshops skal stråle af professionalisme også selvom virksomheden sælger Iphones Cover fremstiller i Kina! 

Du skal differentier din virksomhed for at øge din omsætning, den sætning har vi vist alle hørt et par gange. Men hvorfor tør folk ikke differentiere sig på teksten og deres jargon ? Er det virkelig så forfærdeligt af lave nogle ordspil eller skrive en sjov ponsline ? Selvfølgelig skal teksterne omhandle produktet og siger heller ikke det skal gå hen og blive stand-up. Men hvorfor ikke få nogle små kække bemærkninger ind over teksterne, så folk faktisk begynder at læse de informationer man har på ens hjemmeside ?

Det kan godt være det bare er mig og det er fordi jeg er 22 år, men ville i fravælge en webshop pga. af "kæk-heden" i tekstens sprog eller ville i ligesom mig se det som noget nyt og spændende ?

Håber at så mange så muligt vil deltage i debatten, da dette er research for min kommende online shop.

På forhånd tak

Nikolaj D.

Hej Jakob,

Først og fremmest tak for dit svar. Jeg har selv længe været i samme tankegang og frygtet at sproget vil skræmme kunder væk. Men som jeg også skrev ønsker jeg ikke alle teksterne skal være "sjove". Jeg stiller blot spørgsmålstegn ved måden, at skrive teksterne på nu. Ville du virkelig undlade at købe en designer lampe hvis teksten inde på hjemmesiden havde et glimt i øjet ?

Den hjemmeside jeg er ved at starte op omhandler salg af Markiser. Inde på webshoppen skal man selvfølgelig først vælge markise model dernæst dug osv. til sidst skal man måle hvor lang markisen skal være. Her frygter jeg lidt at folk ikke kan/gider dette og derfor skal der være en funktion som hedder - " Jeg giver op - ring mig op" Eller noget i den dur. Det er sådan tekster jeg sammenligner med sjovt/kæk. Vil du blive skræmt af sådan formuleringer ?

Endnu gang tak for det svar :)

Jeg er enig med Jacob - træd varsomt.

Tænk strategisk og langsigtet; Hvad er det for et billede du gerne på den lange bane vil tegne af din webshop? Det er svært at gå fra "over-kæk" til det mere seriøse, men nemmere den anden vej, fx. Tænk eksempelvis på webshoppen som man vil se på en realitytv-deltager, der overeksponeres.... Det er svært at tage vedkommende seriøst senere.

Held og lykke.

Durup:

Ville du virkelig undlade at købe en designer lampe hvis teksten inde på hjemmesiden havde et glimt i øjet ?

Jeg har det helt modsat dig. Hvis en tekst ikke virker professionel eller overbevisende, går jeg straks til en anden hjemmeside. Det er jo et retorisk valg, alt efter hvordan man ønsker at fremstå, og hvem man vil henvende sig til, og jeg spotter da også en del "kækhed" i f.eks. tv-reklamer, der er rettet mod den yngre del af befolkningen.

Enig..... tekst paa hjemmesider behoever ikke at vaere kedelig- men det er nu engang saadan at dine kunder kan vaere mellem 18 og 90 aar gamle.

En person som er 50 aar gammel og oensker at bestille en vare, vil maaske have problemer med at teksten har "et glimt i oejet", og ikke giver ham de informationer han/ hun oensker- eller goer det paa en maader der virker frastodende paa ham/hende

Personligt er jeg 37 aar gammel- hvis jeg oensker at koebe noget i en webshop, saa er der 3 kriterier der skal vaere opfyldt:

Pris.... er det billigere end andre steder

info om produkt...... faar jeg svar paa alle mine spoergsmaal- eller faar jeg bare varm luft der ikke kan bruges til meget

trovaerdighed af webshop.... hvis jeg giver dem mine kreditkort informationer- er de sikre

Jeg har det saadan at hvis jeg vil laese noget med et glimt i oejet saa gaar jeg paa facebook eller andre steder, naar jeg oensker at koebe noget paa nettet- saa gaar jeg der hvor mine 3 kriterier er opfyldt.

Det er paa samme maade naar jeg sender et CV ud til en potentiel arbejdsgiver- jeg synes selv mit CV virker kedligt( har ondt af de personer der skal laese hundrede af samme slags om dagen) , saa tanken har da strejfet mig at under uddannelse evt. putte "Star Trek Accademy" eller noget andet, med et glimt i oejet, men det vil nok foere til at arbejdsgiveren smidder det i skraldespanden- med et glimt i oejet :-)

Det jeg proever at sige her er at en webshop ikke behoever at indeholde "cut'n paste" fra bruger vejledningen paa et produkt, men det er en haarfin balance mellem at formidle information og skraemme kunder vaek- 

Find det der virker for dig- der er mere en 1 maade at goere tingene rigtigt naar det kommer til online salg :-)

Adam

 

Kan godt være jeg er den eneste der har opfattelse af en mere "ungdommelig" side vil skabe mersalg og det tager jeg selvfølgelig til efterretning, da det trods alt ikke er mig der skabe købe produktet, men der imod andre. Men igen for at slå det fast, skal der ikke være smileys i teksterne. Men det er mere at ændre på nogle formuleringer såsom " jeg giver op" VS " Hjælp op" - eller "Om os" Vs "Hjernen Bag".

vil det virkelig fremstå så uprofessionelt - jeg ønsker blot, at folk ønsker læse den information jeg skriver på min hjemmeside. Jeg ved at de færreste gør det nu, så hvorfor ikke prøve at ændre på denne holdning ?