Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE
Log Ind

Hjælp! Problemer med magento - Vores webshop er nede.

Side 1 ud af 1 (7 indlæg)
  • 1
Fra Århus
Tilmeldt 26. Jun 10
Indlæg ialt: 432
Fra  SpilMedSmil.dk Skrevet kl. 15:23
Hvor mange stjerner giver du? :

Hej amino.

Håber der er nogle på amino der kan hjælpe. Vi vil blive rigtig taknemmelige for en hjælpende hånd.

Vores webshop www.onlineoutwear.dk er i øjeblikket nede og kommer frem med følgende tekst når man prøver at gå ind på den:

There has been an error processing your request

Exception printing is disabled by default for security reasons.

Error log record number: 377942615185

Se billedet nedenfor:

Hele problemet opstod da vi ændrede koder til backend pga. en virus på vores server.

Håber der er nogle som kan hjælpe - hvad skal vi gøre for at få vores webshop op at køre igen?

På forhånd tak for hjælpen.


Med venlig hilsen

Emil Lykkeskov

Passioneret omkring online marketing & Ehandel.

Fra Dalgasgade 11, Herning
Tilmeldt 28. Jan 09
Indlæg ialt: 763
Fra  Powerhosting ApS Skrevet kl. 15:41
Hvor mange stjerner giver du? :

Emil Lykkeskov:

Hej amino.

Håber der er nogle på amino der kan hjælpe. Vi vil blive rigtig taknemmelige for en hjælpende hånd.

Vores webshop www.onlineoutwear.dk er i øjeblikket nede og kommer frem med følgende tekst når man prøver at gå ind på den:

There has been an error processing your request

Exception printing is disabled by default for security reasons.

Error log record number: 377942615185

Se billedet nedenfor:

Hele problemet opstod da vi ændrede koder til backend pga. en virus på vores server.

Håber der er nogle som kan hjælpe - hvad skal vi gøre for at få vores webshop op at køre igen?

På forhånd tak for hjælpen.


Med venlig hilsen

Emil Lykkeskov

Hej Emil.

Ovenstående siger desværre  ikke så meget om selve fejlen. Se hvorfor her http://wikigento.dk/fejl-there-has-been-error-processing-your-request

God vind med shoppen!

Dennis  | (+45) 7222 4457 | Dalgasgade 11, 7400 Herning 

Seriøs Magentohosting

Tilmeldt 26. Feb 12
Indlæg ialt: 21
Skrevet kl. 15:48
Hvor mange stjerner giver du? :

FEDT SVAR FRA POWERHOSTING, de ved hvad de snakker om :-)

men prøv og se i magento loggen  i ---> var/report/377942615185
Fra Århus
Tilmeldt 26. Jun 10
Indlæg ialt: 432
Fra  SpilMedSmil.dk Skrevet kl. 17:27
Hvor mange stjerner giver du? :

Tak for hjælpen.

Så for at kunne finde frem til fejlen - og derved rette op på den - så skal jeg have fat i den fil de beskriver i dit link.?

Passioneret omkring online marketing & Ehandel.

Fra København S
Tilmeldt 6. Jun 10
Indlæg ialt: 484
Fra  GetWebbed Skrevet kl. 17:29
Hvor mange stjerner giver du? :

Den beskriver i hvert fald hvad fejlen er, det er en god pointer til hvor fejlen ligger. :)
Fra Århus
Tilmeldt 26. Jun 10
Indlæg ialt: 432
Fra  SpilMedSmil.dk Skrevet kl. 17:33
Hvor mange stjerner giver du? :

Men hvordan gør jeg helt konkret? Finder filen på min ftp server også skal jeg bare "slå op" under den fejl som den melder på min side?

Passioneret omkring online marketing & Ehandel.

Fra Dalgasgade 11, Herning
Tilmeldt 28. Jan 09
Indlæg ialt: 763
Fra  Powerhosting ApS Skrevet kl. 17:35
Hvor mange stjerner giver du? :

Emil Lykkeskov:

Men hvordan gør jeg helt konkret? Finder filen på min ftp server også skal jeg bare "slå op" under den fejl som den melder på min side?

"

Stacktracet finder du i plaintext på din FTP i mappen: /public_html/var/report/

Den fil du er ude efter har samme filnavn som det Error log number der fremgår af fejlbeskeden.

Download filen og åbn den i en tekst-editor.

"

Dennis  | (+45) 7222 4457 | Dalgasgade 11, 7400 Herning 

Seriøs Magentohosting

Side 1 ud af 1 (7 indlæg)
Bliv gratis medlem pa Amino