Teknik, hosting & e-handelsløsninger

Svar: Hjælp! Problemer med magento - Vores webshop er nede.

Powerhosting — Sat, 03 Mar 2012 16:35:17 GMT

Emil Lykkeskov:

Men hvordan gør jeg helt konkret? Finder filen på min ftp server også skal jeg bare "slå op" under den fejl som den melder på min side?

Stacktracet finder du i plaintext på din FTP i mappen: /public_html/var/report/

Den fil du er ude efter har samme filnavn som det Error log number der fremgår af fejlbeskeden.

Download filen og åbn den i en tekst-editor.

Svar: Hjælp! Problemer med magento - Vores webshop er nede.

Emil Lykkeskov — Sat, 03 Mar 2012 16:33:45 GMT

Men hvordan gør jeg helt konkret? Finder filen på min ftp server også skal jeg bare "slå op" under den fejl som den melder på min side?

Svar: Hjælp! Problemer med magento - Vores webshop er nede.

Bo Gunnarson - GetWebbed.dk — Sat, 03 Mar 2012 16:29:58 GMT

Den beskriver i hvert fald hvad fejlen er, det er en god pointer til hvor fejlen ligger. :)

Svar: Hjælp! Problemer med magento - Vores webshop er nede.

Emil Lykkeskov — Sat, 03 Mar 2012 16:27:51 GMT

Tak for hjælpen.

Så for at kunne finde frem til fejlen - og derved rette op på den - så skal jeg have fat i den fil de beskriver i dit link.?

Svar: Hjælp! Problemer med magento - Vores webshop er nede.

Peter Hansen J — Sat, 03 Mar 2012 14:48:43 GMT

FEDT SVAR FRA POWERHOSTING, de ved hvad de snakker om :-)

men prøv og se i magento loggen i ---> var/report/377942615185

Svar: Hjælp! Problemer med magento - Vores webshop er nede.

Powerhosting — Sat, 03 Mar 2012 14:41:01 GMT

Emil Lykkeskov:

Hej amino.

Håber der er nogle på amino der kan hjælpe. Vi vil blive rigtig taknemmelige for en hjælpende hånd.

Vores webshop www.onlineoutwear.dk er i øjeblikket nede og kommer frem med følgende tekst når man prøver at gå ind på den:

There has been an error processing your request

Exception printing is disabled by default for security reasons.

Error log record number: 377942615185

Se billedet nedenfor:

Hele problemet opstod da vi ændrede koder til backend pga. en virus på vores server.

Håber der er nogle som kan hjælpe - hvad skal vi gøre for at få vores webshop op at køre igen?

På forhånd tak for hjælpen.

Med venlig hilsen

Emil Lykkeskov

Hej Emil.

Ovenstående siger desværre ikke så meget om selve fejlen. Se hvorfor her http://wikigento.dk/fejl-there-has-been-error-processing-your-request

God vind med shoppen!

Hjælp! Problemer med magento - Vores webshop er nede.

Emil Lykkeskov — Sat, 03 Mar 2012 14:23:56 GMT

Hej amino.

Håber der er nogle på amino der kan hjælpe. Vi vil blive rigtig taknemmelige for en hjælpende hånd.

Vores webshop www.onlineoutwear.dk er i øjeblikket nede og kommer frem med følgende tekst når man prøver at gå ind på den:

There has been an error processing your request

Exception printing is disabled by default for security reasons.

Error log record number: 377942615185

Se billedet nedenfor:

Hele problemet opstod da vi ændrede koder til backend pga. en virus på vores server.

Håber der er nogle som kan hjælpe - hvad skal vi gøre for at få vores webshop op at køre igen?

På forhånd tak for hjælpen.

Med venlig hilsen

Emil Lykkeskov