For stor regning fra pris sammenlignings portal

Hej

Jeg går udfra at jeg ikke må udstille portalen med navn, så det lader jeg være med.

Jeg har en ven som er i elektronik branchen og er medlem af dette portal, har lige været en tur forbi hans forretning hvor han viste mig en faktura fra dette portal. 

Den viser at der har været 5000 klik (fiktivt) fra dette portal til hans webshop, men når vi går ind og kigger på google analytic kan vi se at der kun er halvdelen af disse klik, hos alle andre pris sammenlignings portaler han er tilmeldt der passer tallene fint.

Der bliver selvfølgeligt ringet ind til dette portal for at få en forklaring på dette og de siger at tallene fra analytic skal ganges med 2 da analytic kun registrerer unikke bruger. WHAT?   Han forstæller så at disse tal stemmer fint med de andre portaler, "ja, vi er ikke de andre portaler" var svaret. 

Skal siges at han også er tilmeldt 4 andre portaler hvor tallene fra analytics stemmer fint overens med deres.

Nogen der har nogle gode råd for hvad der kunne gøres?

Jeg synes også det virker underligt, men hvad kan han gøre?

Ja men google analytic tæller ikke kun unikke bruger men antal besøgende...

Ifølge analytic har der været ca 40.000 besøgende til min vens side og af disse er ca 28.000 unikke.

Men under alle trafikkilder i analytic  er de tal vi har registreret fra dette portal endel af de 40.000 besøende, så de tal vi har registreret fra dette portal er ikke hellere ikke unikke.

En yderst arrogant måde at drive forretning på (kommentaren "ja men vi er ikke andre portaler")

Jeg synes i skal kigge lidt på hvor godt trafikken konverterer og overveje om netop den portal, skal være en del af jeres annonceplatform fremover.

min webshop:

Ja, der bliver også overvejet at droppe denne portal.  Men det er da vildt at vi så alligevel skal betale et næsten 5 cifret beløb til denne portal udover hvad vi mener de har ret til.

Betal dem det beløb Í mener de har ret til og se så og send så en opsigelse. Det er efterfølgende deres opgave at anlægge en sag om restbeløbet hvis de mener det kan betales sig, umiddelbart tror jeg at en klog advokat vil fraråde dem at køre den sag, særligt når jeres dokumentation er så god OG de går imod gældende branche kotume.

Ja vi er måske nød til at bide i det sure æble, men tror i at dette har interesse for media i Danmark, det er jo trodsalt en af de største portaler i Danmark.  Jeg kunne dog godt finde på at skrive til de større aviser i Danmark for at udstille det de laver.