Jesper -det kommer jo an på hvordan de definerer et call-center ikke? Jeg er ret sikker på at hverken Ellen eller undertegnede er indregnet i de statistikker, fordi man næppe kan kalde nogen af os for et call-center (korriger mig hvis jeg har misforstået dig, Ellen) bare fordi vi sidder og laver telemarketing. -Jeg kan i hvert fald ikke mindes at have fået et opkald fra Mcphone om hvorvidt jeg eksisterede eller var gået konkurs.
Jeg opfattede det heller ikke sådan. Det var ene og alene indholdet af det link jeg lige reagerer på. Jeg er for så vidt enig med dig i at no cure no pay er skabt i vrede, men der er så mange der tilbyder det, og det er det alle efterspørger, så er det det de får. Jeg vil mene at i langt de fleste tilfælde vil en anden afregningsform være den mest rentable for kunden, men det må de jo så selvom...
Jeg kender selv til flere call-centre der ER gået ned. Det jeg hæfter mig ved er bare at telemarketing bliver kædet sammen til udelukkende at dreje sig om større call-centre i linket, når der findes mange små "fisk" rundt omkring der efter en bunke år stadig både eksisterer og ikke er gået konkurs ;) Så.. jeg ville bare stille spørgsmålstegn ved den lille undersøgelse de har lavet der. Det har sikkert nok været korrekt hvis de havde skrevet Call-centre i stedet for telemarketing i overskrift osv.
Nu kender vi to jo faktisk hinanden :-), vi har haft et par moeder engang:-) og jeg er helt klar over der kan vaere de forhold i branchen, men det kan der jo ogsaa vaere i andre brancher.
Jeg har nu ikke opfattet det som et angreb, overhovedet, og jeg vil da godt sige, at no cure no pay, kan vaere noget skidt, hvis man ikke forstaar at administrere det korrekt. Derfor har jeg ogsaa andre afregningssystemer, og ved no cure no pay, tager jeg et opstartsgebyr og vil kunden ikke betale det, kan vi ikke starte et samarbejde.
Bliv gratis medlem
Opret bruger