Salg af brugte ting

Hej,

En god ven arbejder med en ide om videresalg af brugte varer. Vi kom til at snakke om forbrugerloven på dette område. Herunder eksempelvis, om der er 24 måneders reklamation, 14 dages returret på online køb osv.

Nogle som kender noget til dette?

God lørdag.

Det var også mit bud. Godt at få en anden til at sige det samme :-)

Det er dog også relevant at sætte sig lidt nærmere ind i reklamationsretten, når det er brugte varer. Hvis kunden opdager, der er noget galt med varen, så skal det afgøres om det er under reklamationsretten. Det er det kun, hvis det er en mangel ifølge købeloven.

Hvis du har købt en brugt vare, så er du også klar over dette. Derfor skal der også taget højde for alderen på produktet. Hvis det der er galt er et resultat af almindelig slid i forhold til produktets alder, så er det ikke en mangel. Medmindre sælger selvfølgelig har sagt noget under handelen, der alligevel gør det til en mangel.

Du skal også være opmærksom på, at du kan kræve reparation eller give pengene tilbage, men at du ikke kan kræve ombytning som ved nye standardprodukter, da der ikke findes to nøjagtig ens brugte produkter. 

Hej,

Tusind tak for jeres input - vi må ud og snuse hos de andre ;-)

Jeg er meget enig i Emils betragtninger, det kan godt være kompliceret at afgøre om en given fejl er en mangel.

Vær i øvrigt opmærksom på, at når man sælger til forbrugere finder formodningsreglen også anvnedelse ved salg af brugte ting, og det første halve år er der således en formodning om, at en fejl anses for at være til stede på handelstidspunktet.

Det er rigtigt, at der ikke som udgangspunkt kan kræves omlevering ved køb af brugte produkter, men det kommer an på hvorledes varen er solgt. Hvis der i en webshop f.eks. er en lang række brugte produkter, hvor køberen vælger det specifikke produkt, som han får leveret, så er det korrekt, men hvis der i stedet er tale om, at der udbydes en mængde brugte f.eks. notebooks hvor køberen køber en, men sælger vælger hvilken en i mængden, der skal leveres, kan der formentlig være krav på omlevering (håber det gav mening :) .