Bliv gratis medlem
|
Hej Lene, Jeg sidder lige og læser denne efterhånden halvgamle tråd igennem...
Jeg tror, som du selv er inde på, ikke at livechat er den rigtige løsning for jer. Jeg har engang set en løsning, hvor der poppede en kontaktformular op, hvis man afbrød en igangværende ordre. I denne formular kunne man så sende et spørgsmål til virksomheden, og skrive årsagen til at man afbrød ordren.
Jeg tror at sådan en løsning passer bedre til din shop, for så kan du svare på spørgsmålene når du har tid til det.
mvh Carsten |
Hej Lene
Jeg kan være lidt i tvivl om vi kan bruge et callcenter. Vi har selvfølgelig alt vores babytøj, der er forholdsvis let at vejlede omkring, men vores speciale er jo for tidligt fødte børn, og vil et sådan callcenter kunne rådgive omkring hvad et barn har brug for, og hvilken størrelse det skal bruge når det vejer 1200 g. og er født 2½ måned for tidligt?
Jeg forstår din usikkerhed... det er ikke småkager jeres kunder vil hà svar på!Løsningen kan være, en sygeplejeske - eller en elev. Selv en stud. phD :-)En der enten arbejder som frivillig - for en god sag, eller måske i et studenter ansættelsesforhold?Måske kan I finde en ældre - og moden kvinde, der er gået på efterløn? Tror bestemt, der sidder en person, med netop disse kompetancer, der brænder for at give noget. At gøre noget nyttefuldt. Måske 1 time om dagen... ?Well, jeg vil vil med interesse følge med her på sidelinjen.Børn er og mit hjerteblod. Og de er livets salt.En dejlig dag til dig.Med kærlig hilsen
Maya Christin
Opret bruger