Kan man sælge dyre produkter kun via nettet?

Hej.

Jeg prøver at undersøge hvorvidt det er muligt at sælge produkter som er dyre, dvs. omkring kr. 15.000, via nettet. Produktet jeg tænker på er typisk solgt via mellemhandlere som har direkte kontakt til privatkunderne og som også skal have deres profit. Vores produkt kan ikke bære denne ekstra udgift, og derfor ønsker vi at omgå dette ekstra led. Problemet er dog at det i lighed med salg af gasfyr typisk er noget kunderne i høj grad lader installatøren udvælge model og mærke. Og det er netop dette installatør mellemled (det er IKKE gasfyr vi skal til at sælge, men noget der i lighed ikke skal ses men hvor resultatet bare skal virke) vi ønsker at undgå. Så derfor skal vi have fat i de private kunder direkte. For at blive i gasfyr eksemplet, så sælges disse også via nettet fra dedikerede sites - jeg kan bare ikke se hvor stort markedet er på denne måde.

Så.... Jeg vil meget gerne have hjælp til at komme i gang med at undersøge ren internet baseret handel til private af dyre produkter. Alle foreslag er meget velkomne. Tak

Hej CMS.

mange tak for det hurtige svar.

Du har ret - jeg havde slet ikke tænkt på feks whiteaway som sælger nogle produkter som er ret dyre. Det næste spørgsmål der melder sig er så om man kan sige noget om prise for dette. Vi har nemlig fået kritik for at ikke tage højde for at det er dyrt at nå private kunder. Og hvis det viser sig at være lige så dyrt for feks whiteaway at markedsføre som den avance omtalte gasfyr installatør skal have, er vi jo lige vidt.

Har du en ide om dette?

Det er generelt set billigere at markedsføre imod private kunder, end imod erhvervskunder - så på den front står i fint.

Herudover skal der lidt nærmere analyse eller indsigt i branchen og produktet for at kunne give et estimeret bud på hvor dyrt det vil være i forhold til prisen på produktet.

Dernæst er der jo en hel del måder at markedsføre sig på, en del af dem er gratis (men kræver bare en helvedes masse gåpåmod og benarbejde), og andre koster meget høje summer.

Af billige/gratis metoder at markedsføre sig på er bl.a.:

- Bede venner og bekendte om at fortælle videre om jeres fantastiske produkt
- Ophænge opslag i diverse butikker eller hvor det er muligt (den lokale brugs måske?)
- Oprette sig på facebook og forsøge at sprede budskabet herigennem.
- Skrive i diverse debatfora som er relevant for produktet og link til hjemmesiden for produktet.

Herudover er der selvfølgelig mulighed for at anvende google adwords, seo, banner annoncering, affiliate, radio, tv, aviser og meget mere. Alt sammen i ret forskellige prisklasser og med forskellig effekt ift. tid/investering/målgruppe. 

Hej Christian,

Du skriver ikke om dine varer er dyre fordi de er luksusvarer eller om det fordi det bare er komplekse ting.

Nettet er perfekt til specialiserede varer. Du kan nå en masse mennesker. Hvem søger ikke først på nettet, når de skal købe en dyr ting? Måske i første omgang bare for at få oplysninger - men når de opdager at man kan købe og få leveret hos troværdig leverandør på nettet - ja, så er der muligheder i det.

Hele humlen er troværdighed og detaljer. Husk at din force vil være at du kan nå alle landsdele og give et utal af informationer og dermed hjælpe dine kunder. Du kan også sælge reservedele og give uovertruffen service. Det er det, der gør at folk vil købe - også dyre ting - hos dig. Jeg ved ikke hvor komplekse dine varer er, men jeg kan bare sige, at selv på chokolade er detaljer vigtige. Og troværdigheden er endnu vigtigere.

Mht. reservedele har jeg en lille historie fra vores hjem fra igår. Vores Saeco expressomaskine - som vi har været meget glade for - begyndte at skrante. Lige lidt hjaælp rensning , afkalkning mv. Fluks på nettet for at søge. Vi foretrækker at handle i Danmark, men den bedste hjælp har vi fået fra tyske og østrigske hjemmesider, som sælger reservedele og lægger brugsanvisninger og mange, mange flere detaljer ud. Så gæt hvor vi har købt reservedele? Hvor tror du vi vil søge en ny maskine, når den gamle dør?

Martin :

For at vurdere markedet ville det være oplagt at benytte Google Adwords Søgeordsværktøj til at se hvor mange søgninger der er på det produkt du overvejer at tilbyde. 

Hvis der er meget lav søgefrekvens vil en webshop skulle overleve ved hjælp af andre måder at skaffe besøgende på - hvorefter det nok vil være væsentligt sværere for dig at have held med planen. 

/JG

CMS:

Det korte svar er JA. Der er masser af eksempler på virksomheder sælger enorme mængder i denne prisklasse, heriblandt Dell, Apple, Idémøbler, Whiteaway og mange andre.

Forskellen på trådstarters problemstilling, og dine nævnte eksempler er, at dine eksempler sælges i fysiske butikker, men trådstarter kun vil sælge online...
Det skal man lige have i baghovedet ;D

Til trådstarter
Det er svært at hjælpe, når du ik nævner branche eller produkttype. For der kan være enormt store forskelle fra branche til branche, og derfor kan du få svar, som slet ik er relevante for jeres branche...

Fashion-Seller:

Forskellen på trådstarters problemstilling, og dine nævnte eksempler er, at dine eksempler sælges i fysiske butikker, men trådstarter kun vil sælge online...
Det skal man lige have i baghovedet ;D

Det er rigtigt nok, mén:

1. Dell blev i starten ikke solgt i butikker, men kun via deres online shop (hvilket til dels stadig gælder for nogen produktlinier)

2. Mange af apples produkter fås ikke i danske apple butikker, alligevel køber folk det i stort omfang via de internationale stores eller DBA/Ebay.

3. Zepto solgte i de første år i deres levetid tonsvis af bærbare uden at have en fysisk butik, eller for den sags skyld et internationalt navn. Blot et fint produkt og en god unik webshop.

4. Der findes masser af designermøbel firmaer og den slags, som kun har online handel og ingen fysiske butikker, hvor salget går glimrende (dog har visse af disse showrooms efter aftale, men de færreste kunder benytter sig af dette, og kan derved tages ud af ligningen).

5. Whiteaway og andre har desuden et kæmpe udvalg af produkter som kun sælges online på nettet, og ikke findes i fysiske butikker i DK (kun ved katalog-bestilling, men så er det jo potato/potato som online handel).

Men ellers har du måske ret i, at mine eksempler ikke var de mest velvalgte. Håber det fremstår lidt mere klart nu.