Et godt ticketsystem

Fra Varde

Tilmeldt 30. Oct 07

Indlæg ialt: 250

Rasmus Henriksen Fra RH Freelance Skrevet 02-02-2011 kl. 18:06

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej alle Aminoer

Jeg leder efter et ticketsystem hvor det er muligt at redigere i formularerne. Sagen er den at jeg skal hjælpe en virksomhed med at få det op at spille, og de skal have nogle lange og halvindviklede formularer til hver ticket.

Er der nogen der kender et system der tillader det, og som ikke er alt for indviklet at bruge?

På forhånd tak for svar
Rasmus Henriksen

Tilmeldt 13. Sep 10

Indlæg ialt: 35

Thomaschrist Skrevet 03-02-2011 kl. 16:15

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Rasmus,

Jeg synes du skal slå et smut forbi: www.focalscope.dk.

Look-and-feel som et email system, men virker som ticket system.

Desuden er der også et hav af andre features, som kan komme din kunde til gavn.

Mvh, T

Fra Chiang Mai

Tilmeldt 12. Dec 09

Indlæg ialt: 285

Mikkel Schmidt Skrevet 03-02-2011 kl. 16:18

Hvor mange stjerner giver du? :

OSticket, det kan varmt anbefales.. :)

Webhotel

Fra Horsens

Tilmeldt 29. Mar 05

Indlæg ialt: 626

BB Skrevet 03-02-2011 kl. 16:57

Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg kan anbefale Trac: http://trac.edgewall.org/

Alt om både i Danmark

Fra Kgs Lyngby

Tilmeldt 7. Apr 09

Indlæg ialt: 2798

Rasmus Lindgren Fra Infospray Media Skrevet 03-02-2011 kl. 17:06

Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg bruger Trellis Desk som ser lækkert ud som standard (i modsætning til systemer som Trac). Det understøtter så vidt jeg husker også custom fields, men jeg har ikke selv brugt dette.

Edit: Systemet er open source og gratis. Det tog mig under en halv time at installere og konfigurere det, så det er ret let at komme igang med.