Diverse administration hjælp

Svar: Et godt ticketsystem

Rasmus Lindgren — Thu, 03 Feb 2011 16:06:23 GMT

Jeg bruger Trellis Desk som ser lækkert ud som standard (i modsætning til systemer som Trac). Det understøtter så vidt jeg husker også custom fields, men jeg har ikke selv brugt dette.

Edit: Systemet er open source og gratis. Det tog mig under en halv time at installere og konfigurere det, så det er ret let at komme igang med.

Svar: Et godt ticketsystem

BB — Thu, 03 Feb 2011 15:57:02 GMT

Jeg kan anbefale Trac: http://trac.edgewall.org/

Svar: Et godt ticketsystem

Mikkel Schmidt — Thu, 03 Feb 2011 15:18:57 GMT

OSticket, det kan varmt anbefales.. :)

Svar: Et godt ticketsystem

Thomaschrist — Thu, 03 Feb 2011 15:15:31 GMT

Hej Rasmus,

Jeg synes du skal slå et smut forbi: www.focalscope.dk.

Look-and-feel som et email system, men virker som ticket system.

Desuden er der også et hav af andre features, som kan komme din kunde til gavn.

Mvh, T

Et godt ticketsystem

Rasmus Henriksen — Wed, 02 Feb 2011 17:06:59 GMT

Hej alle Aminoer

Jeg leder efter et ticketsystem hvor det er muligt at redigere i formularerne. Sagen er den at jeg skal hjælpe en virksomhed med at få det op at spille, og de skal have nogle lange og halvindviklede formularer til hver ticket.

Er der nogen der kender et system der tillader det, og som ikke er alt for indviklet at bruge?

På forhånd tak for svar
Rasmus Henriksen