Godt man ikke er 3 kunde

Virker igen bare super ingen skade sket er kunder de er da flinke.

Nu virker det i hvert fald igen og de er da flinke at man ikke skal side og vente på et svar de siger som standard svar første når man ringer på deres telefon at de ikke kan gøre noget og de arbejder på problemer, så slipper man for at side og vente og vente og spørge en personlige i kundeservice hvorfor det ikke virker.

Nå, ret skal også være ret.

3 har valgt at kompensere alle deres kunder (med op til 20 abonnemeneter), med 60 minutters gratis tale, og gratis musik i november til deres Eazyinternet kunder.

Hvad kan kunderne så bruge det til? Ikke alverden, men da 3 ikke kan ændre på det skete, er det i hvert fald prisværdigt, at de trods alt sender et budskab om at de er lidt kede af det :o)

Og ikke noget med at man selv skal claime sine minutter, de kommer automatisk.

Så en lille til 3, selvom jeg synes deres kommunikation var under al kritik.

Altså man kan godt klare sig en dag uden 3 mobil og de fleste har da også flere mobiler ¨fra flere selskaber ,

jeg dog ekstrem glad også den gave 60 minutter gratis taletid

så jeg er i hvert fald tilfreds

Glen:

Hvor er det bare i bund og grund uprofessionelt, at man som så stort et firma lavet sådan en bummert...

Har de ikke en slags backupløsning, såfremt der net går ned....

Syntes det er flot af 3 de har givet alle kunder en gave, helt automatisk uden de havde behøvet det :-)