Overførsel fra Danløn -> e-conomic fejler..

Fra Horsens

Tilmeldt 19. Feb 10

Indlæg ialt: 127

FleksLOG Skrevet 11-08-2010 kl. 09:00

Hvor mange stjerner giver du? :

Får denne meddelelse når jeg vil "bogføre" lønudbetalinger.

Overfør til finans

Der er sket en fejl. Et eller flere kontonumre er ikke oprettet i e-conomic. Se venligst udskrifterne "Bogføring, total", "Bogføring, gruppe" og "Bogføring, medarbejder" for flere detaljer.

Jeg har været igennem vejledningerosv, men kan ikke se hvor det går galt. Jeg har de kontoer som der er sat op i danløn osv.

Tilmeldt 20. Apr 07

Indlæg ialt: 16014

Slettet bruger Skrevet 11-08-2010 kl. 11:02

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej!

Hvis du har alle kontonumre, der skal overføres på, lyder det mystisk.

Prøv at sende en mail til Danløn-support.

MvH

Peter

Fra Horsens

Tilmeldt 19. Feb 10

Indlæg ialt: 127

FleksLOG Skrevet 11-08-2010 kl. 11:16

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Peter.

Har lige fået svar fra Danløn, det er fordi jeg har valgt at overføre via bogføringsgruppen "standard" og ikke "e-conomic".

Nå nu afventer jeg svar fra Danløn om jeg så skal bogføre det manuelt og om det virker fremover hvis jeg så vælger "e-conomic" ;)

Tilmeldt 20. Apr 07

Indlæg ialt: 16014

Slettet bruger Skrevet 11-08-2010 kl. 11:23

Hvor mange stjerner giver du? :

Yep...jamen så burde du bare kunne bogføre med gruppen "Economic"!

MvH

Peter

Fra Horsens

Tilmeldt 19. Feb 10

Indlæg ialt: 127

FleksLOG Skrevet 11-08-2010 kl. 11:58

Hvor mange stjerner giver du? :

Aaah det virker så kun fremadrettet og ikke bagudrettet så skal bogføre det manuelt....

Fra Hillerød

Tilmeldt 20. Nov 07

Indlæg ialt: 180

Morten Trolle Skrevet 11-08-2010 kl. 12:06

Hvor mange stjerner giver du? :

Man kan sige meget godt om danløn, mens deres support halter sku.

Når man ændre noget er det aldrig bagudrettet, men det informeres der aldrig om...

Jeg skulle fx skifte OS2 aftale. Så jeg læste i deres vejledning, at d. 10. var den bedste dato at gøre det. Derfor gjorde jeg det sammen med banken og det blev gennemført korrekt. Herefter tjekkede jeg mine PBS betalinger for at sikre, at alle udeståender blev hævet korrekt fra min nye konto. Det gjorde de, ifølge danløn.
Men ak nej. d. 23. forsøge PBS at hæve penge til skat fra min gamle konto. Og den havde jeg tømt for penge, da jeg jo forventede beløbet skulle hæves på min nye konto.

Og den situation du omtaler her har jeg også siddet i. Og jeg forstår ikke, hvor bogføringsgrupper ikke kan ændres på en bogført afregning. Jeg kan ikke se, hvad problemet skulle være i det, det er jo udelukkende til brug i kommunikationen mellem danløn og e-conomic. Ak og ve.