Inaktivitetsgebyr M1 -

I vores familie har vi 3 abonnementer hos M1. På alle 3 blev der trukket 10 kr. i inaktivitetsgebyr pr. 1. august. De 2 abonnementer er af typen Gratis 50. Det sidste har abonnement har vitterligt været brugt meget lidt. På alle 3 abonnementer har der været GPRS-aktivitet i den forgangne måned, men det er åbenbart ikke nok til at få gebyrgribben til at flyve væk. Så med Gratis 50 gælder det nok om at bruge alle 50 gratis minutter og så nogle sekunder mere for ikke at blive betragtet som inaktiv.

Jeg synes stadig, det er ret billigt, at man får 50 minutters taletid og 50 SMS'er for 10 kr. pr. måned.

/Kjeld

PS: Det er også ærgerligt med al den ketchup og sennep, der går til spilde hos pølsemanden ;-)

Ha ha, det er åbenbart rykkertid, for den slettede regning jeg omtalte tidligere har jeg netop modtaget en rykker for. Så er det jo godt at jeg gemte den email deres kundeservice sendte den 4. juni:

Hej

Tak for din email.

Nu har jeg lukket nummeret og fjernet regningen, husk fremover at opsige nummeret når du stopper med at bruge det, ellers kan sådan noget som det her jo ske.

Vælger du at besvare denne mail skal jeg bede dig undlade at slette noget i emailen, når du besvarer den.

Venlig hilsen
xxxxxxxxxxxxxx

Kundeservice [M1 A/S]

Den kan de vist ikke løbe fra

Jeg skrev til M1 angående fejlen og fik følgende svar:

Hej

Tak for din email.

Der var sket en fejl så opsigelsen ikke var gået igennem. Jeg har dog fået den opsagt og krediteret igen, jeg har desuden ændret email adressen så du også modtager en bekræftelse på opsigelsen den her gang.

Vælger du at besvare denne mail skal jeg bede dig undlade at slette noget i emailen, når du besvarer den.

Venlig hilsen
XXXXXX

Kundeservice [M1 A/S]