Spørsmål til spørgeskema og EPSI

Min makker og jeg er i gang med vores speciale og i den forbindelse, er vi i gang med at udarbejde et spørgeskema, som skal bruges til EPSI modellen. Problemet lige nu, er at det er første gang vi benytter den og er lidt i tvivl om vi dækker alle 7 områder ( image, forventninger, produkt, service, opfattet værdi, tilfredshed og loyalitet). Vi skriver opgaven om mobil/telebranchen med udgangspunkt i en case virksomhed. 

Jeg har søgt en masse på nettet og kan finde en masse om EPSI modellen, men ikke finde eksempler på spørgsmål, kender du til eksempler på spørgsmål, ville det være en stor hjælp! 

Andre råd, modtages naturligvis også :-)