Online Booking

Tilmeldt 17. Apr 10

Indlæg ialt: 26

LisbethM Skrevet 02-05-2010 kl. 17:54

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej

Lige to korte spørgsmål. Tror i, at folk som søger en psykolog kunne være interesseret i, at booke tid direkte på hjemmesiden uden nødvendigvis at have talt med psykologen/klinikken først? Det vil sikkert være attraktivt ift. 'gamle' kunder. Men hvad med nye kunder?

Har nogen af jer kendskab til et godt og billigt (måske gratis) bookingsystem?

mvh

Lisbeth

Rotaliana , Kognitiv Terapi Århus , Klinisk Hypnose, Psykolog uden ventetid, Psykolog Middelfart

Fra København

Tilmeldt 7. Oct 07

Indlæg ialt: 680

Yngvi Karlson Vatnhamar Fra Safegear ApS SorteSokker.dk Skrevet 01-07-2010 kl. 10:24

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Lisbeth,

Jeg tror godt at man kunne gøre det. Nogle har det ikke rart med at kontakte folk de ikke kender på forhånd. Enten et booking system eller et form for "chat" eller fokus på direkte skriftlig kontakt over e-mail. Noget upersonligt, som ikke skræmmer folk.

Hvis man giver mulighed for booking online, så synes jeg man skal lægge vægt på at du bekræfter tiden med et telefonopkald. Så er det dig, der ringer til vedkommende og får vedkommende til at føle sig tryg.. Hvis du kan følge hvad jeg mener?

Jeg ved ikke om der findes sådanne booking systemer, men hvis du skal have det skræddersyet til din kundegruppe, så er det en god idé at kontakte en udvikler og undersøge det.

Dbh. Yngvi

Fra Roskilde

Tilmeldt 24. Aug 06

Indlæg ialt: 4506

WideEyes.dk & AAimport.dk Fra Istol.dk Skrevet 01-07-2010 kl. 10:45

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Lisbeth

Er prisen afgørende for valg af bookingsystem hos en psykolog? Er der ikke plads i budgettet til et godt solidt system? Jeg spørger blot fordi jeg er nysgerrig - intet ondt ment eller noget Smile

Mht. hvorvidt kunderne/klienterne vil booke online, så handler det vel om tryghed, og om hvilke information man vidergiver. En mulighed var at få lavet en introduktionsvideo med psykologerne hvor de lige dukker frem på skærmen og siger "hej". Det tror jeg vil være med til at skabe tryghed.

Hilsen Morten

Fra Stenløse

Tilmeldt 8. Apr 06

Indlæg ialt: 1584

bacardil Fra NordicCall.dk Skrevet 01-07-2010 kl. 10:56

Hvor mange stjerner giver du? :

Vi håndtere opkald for en del psykologer da det ofte ikke selv har tid til at håndtere disse opkald, det er vores erfaring at mange af de klienter der ringer som nye meget gerne vil snakke lidt inden de får en tid, derfor tror jeg ikke helt at den vil virke med online booking, der er naturligvis altid nogen der vil benytte sig af det, men tror ikke det er flertallet.

Omkring nuværende kunder er der mange der ringer på dagen eller når de er ude for at bokke en tid, flytte eller aflyse, så tror ikke at man kan fjerne telefonerne helt, men online booking kan være et fint alternativ.

Vi har en del kunder der benytter eadministration.dk